Владимир Якуба

После того как полностью закрыли офлайн на 16 октября, мы открыли онлайн-участие для тех, кто не сможет приехать в Москву 🔥 16-17 октября - два дня про продажи и управление продажами. И в этот раз впервые на тренинге будет рабочая тетрадь - с ней участники смогут проходить программу, фиксировать идеи и сразу разбирать их под свои задачи. Причём онлайн-участники тоже её получат. То есть по содержанию онлайн ничего не теряет: вы подключаетесь к тренингу, получаете рабочую тетрадь и проходите программу вместе с участниками в зале. Часто провожу такие разборы в сети и этот формат зашел многим участникам, так что тут спрос не меньше 😅 Причём это не история «ну потом ещё продадим». Мы впервые за три года открыли онлайн и ограничиваем количество участников, чтобы нормально организовать тр…

+5

«А можете сделать скидку?» Кажется, что ответить проще простого: дать скидку - закрыть сделку - получить деньги 💰 Но в этот момент иногда начинается совсем другая история… Клиент привыкает покупать дешевле. А потом появляется конкурент, который готов уступить ещё больше) И вы уже соревнуетесь не качеством, сервисом или результатом, а кто сильнее снизит цену. Я не против скидок как инструмента. Вопрос в другом - зачем вы её даёте и что получаете взамен? Потому что скидка без условий часто не помогает продать. Она просто учит клиента ждать следующую скидку) В карусели разобрал, почему цена далеко не всегда главная причина, по которой клиент говорит «нет» 👆

Окно. Кухня. Нижний. С этим видом я вырос. Мама скинула фотку с вопросом: «как тебе занавески?». Мне - круто. Вам как? Пишите мнение. Мама читает)

Бывает, человек так разгоняется в разговоре, что хочется сказать: «Всё, стоп, дай теперь мне поговорить» 😡 Но если резко его оборвать, можно только сильнее разогнать конфликт. На переговорах часто использую простую штуку. Вместо жёсткого «стоп» говорю: - «Серёж, один момент» - «Серёж, буквально одно мгновение» - «Подожди секунду, хочу уточнить одну вещь» Вроде мелочь, а звучит совсем иначе. Ты не обрываешь человека, а спокойно берёшь паузу и возвращаешь разговор в нужное русло. Ещё важен язык тела: Открытые ладони, спокойные движения, никаких резких жестов перед лицом собеседника. Если словами пытаешься сгладить ситуацию, а сам всем видом показываешь раздражение, ничего не получится) В коммуникации имеет значение не только то, что ты говоришь, но и как это воспринимает собеседник. …

Доверие в продажах нельзя получить по щелчку пальцев. Клиент может выслушать вашу презентацию, согласиться с условиями и даже улыбаться на встрече. Но это ещё не значит, что он вам доверяет) Есть несколько вещей, которые помогают это доверие выстроить: держать слово, быть предсказуемым, говорить честно и действительно слушать собеседника. Причём доверие начинается с мелочей. Пообещали перезвонить в определённое время - перезвоните. Сказали, как будет проходить встреча, - не меняйте всё на ходу без объяснений. Доверие складывается из того, насколько ваши слова совпадают с действиями. В рилс разобрал, как прокачать этот навык в продажах и переговорах 👆