Сергей Мамченко — международный эксперт-практик и бизнес-тренер с 23-летним опытом в клиентском сервисе, продажах и развитии soft skills. Обучение сбытовых команд и консалтинг собственников, руководителей, ТОП-менеджеров по повышению эффективности сервиса и продаж. Эксперт справочных систем Генеральный директор и Продажи (Группа Актион). Официальный сайт: https://sergeymamchenko.com
Последние посты
Лента канала- ⏰📋 Как справляться со стрессом, когда задач больше, чем времени на их выполнение Наверное, каждый сталкивался с ситуацией, когда список дел растет быстрее, чем вы успеваете его выполнять. Почта переполнена, коллеги постоянно обращаются с вопросами, появляются срочные поручения, а рабочий день зака…3 июл. 2026 г., 09:006
- Когда стоит просить разрешение на продолжение разговора 📞 Многие менеджеры воспринимают начало телефонного разговора как право сразу перейти к презентации. Они быстро рассказывают о компании, продукте и преимуществах, не задумываясь о том, готов ли клиент вообще сейчас разговаривать. В результате …3 июл. 2026 г., 08:007
- 🧩 Как управлять своим состоянием перед важной встречей или выступлением Даже опытные специалисты перед важной встречей, переговорами или выступлением могут чувствовать напряжение, внутреннюю суету и потерю ясности. 😓 В голове начинают крутиться лишние сценарии: как меня воспримут, что если собьюс…3 июл. 2026 г., 07:009
- 🤝⚡ Почему конфликты с коллегами и руководителем отнимают столько энергии Даже короткий конфликт способен испортить настроение на весь день. Мы снова и снова прокручиваем неприятный разговор, пытаемся доказать свою правоту и мысленно продолжаем спор. В результате огромное количество энергии расходу…2 июл. 2026 г., 09:0013
- Как звучать профессионально с первых секунд разговора
📞 Даже сильное предложение может не сработать, если менеджер начинает разговор неуверенно. Суетливая речь, длинные приветствия, излишняя настойчивость или попытка сразу «продавить» клиента создают ощущение непрофессионализма. В первые секунды с…2 июл. 2026 г., 08:0013
- 📊 Как сделать обучение частью регулярной работы, а не разовым событием Во многих компаниях обучение воспринимается как отдельное мероприятие: собрали людей, провели тренинг, вдохновили, разошлись. 😕 Но если развитие не встроено в рабочую среду, эффект быстро сходит на нет. Участники возвращаются …2 июл. 2026 г., 07:0016
Подписчики
25
Публикации
174
Обновление
3 июля 2026 г.
Первая публикация
5 июня 2026 г.
Активность канала
За 7 дней
20
публикаций
За 30 дней
80
публикаций
Просмотров за 90 дней
1 952
Ср. просмотров на пост
24