samokat team

Самокату — 9 лет: поздравляем 🎉 За эти годы мы прошли большой путь: от одного ЦФЗ до тысяч дарксторов по всей стране и миллионов доставленных заказов. Всё это — заслуга каждого из вас, кто доставляет и собирает заказы, кого узнают по яркой куртке и неизменному рюкзаку за плечами 🩷 И вы, ребята, не просто курьеры-партнёры и сборщики-партнёры! Вы те, кто приходит на помощь в самый нужный момент — cколько историй о том, как вы делаете добрые дела, знает каждый. Как много в вас силы, энергии, любви, как много в вас упорства и смелости! Что бы мы ни сказали в этот день — всего будет мало и всё будет меньше того масштаба, который есть в каждом из вас. Спасибо вам! Спасибо за то, что делаете своё непростое, но такое важное дело с отдачей и вовлечённостью. Вы — те, без кого Самокат представит…

+7

Пришла на лето, а осталась на два года: заглядываем в личные анкеты ребят из Самоката Помнишь школьные анкеты в тетрадках, которые давали заполнять друзьям? В преддверии дня рождения Самоката мы повторили этот опыт: попросили ребят из кадрового резерва ответить на вопросы и поделиться своими лайфхаками, хобби и способами вернуть энергию. Получилось шесть вдохновляющих историй со всей страны 🩷 Читай карточки, чтобы узнать, кто из директоров играет в хоккей, а кто пишет электронную музыку и выпустил собственный сборник стихов 👆 Если тоже хочешь попробовать свои силы, заполняй анкету-заявку по ссылке.

Линия заботы: в каких случаях можно и нужно обращаться ⚡️ Порой справиться с какой-то задачей самому не удаётся. Тогда на помощь приходит команда Линии заботы — они поддержат тебя в нестандартных ситуациях, выслушают и подскажут. Как связаться ➡️ По телефону: 8(800)505‑05‑88 с 8:00 до 22:00 по мск. ➡️ Через приложение Доставка Про. Когда можно обращаться ⚡️ Если тебя несправедливо ограничили в часах или возник конфликт с координатором. ⚡️ Если возник конфликт с администратором, товароведом или партнёром. ⚡️ Хочешь предложить улучшение, ты в стрессовой ситуации или просто хочешь поговорить. ⚡️ Интересуют условия акции или скидок. Важно: Линия заботы не отвечает за проставление часов доступности — этими вопросами занимаются только координаторы.

Кадровый резерв: статистика за третий квартал 2026 года В Самокате действует программа для тех, кто хочет попробовать себя в новой роли. Многие начинают с позиции курьера- или сборщика-партнёра, а затем ищут возможности для роста — например, планируют стать товароведами или директорами ЦФЗ. Подсчитали, сколько ребят реализовали свои амбиции благодаря кадровому резерву за последние три месяца. Если хочешь попробовать свои силы, подавай заявку по ссылке.

Заказывай в Самокате со скидкой: рассказываем про промокод для партнёров Как он работает ➡ Открой Самокат и укажи адрес — даркстор, где у тебя открыты часы доставки или сборки. ➡ Добавь товары в корзину. Нажми «Промокоды» и найди там «Скидка от Самоката». Её максимальный размер — 200 рублей. ➡ После оплаты заказ поступит в ЦФЗ. Когда всё соберут, придёт уведомление о готовности. ➡ Сообщи номер заказа администратору, чтобы получить его. Что важно Скидка не применится, если среди товаров есть позиция с доставкой по клику или нет активного интервала. Воспользоваться предложением можно неограниченное количество раз в день. После применения промокода не будет минимальной суммы заказа. Если все условия выполнены, а скидка не появилась — свяжись с Линией заботы. 🔗 Подробнее читай в карточке …

Кто поможет в экстренной ситуации Напоминаем, что у нас есть Ситуационный центр, — здесь помогают с чрезвычайными происшествиями. Рассказываем, как и о каких случаях можно сообщить специалистам. Обратись в Ситуационный центр, если: — в дарксторе происходят экстренные ситуации, к примеру, задымление, обрушение стен, потоп или другие экстренные ситуации; — с тобой или другим курьером-партнёром случаются ДТП, нападение, ограбление, драка либо несчастный случай; — кто-то в ЦФЗ стал переносчиком вирусного заболевания, например коронавируса; — замечаешь недопустимые действия, например порчу имущества или кражу. Контакты Ситуационного центра — Звони по номеру +7 (800) 505-05-88 и, когда оператор ответит, нажми 0. — Пиши в Max +7 952 825-91-94. Подробно расскажи диспетчеру, что случилось, — …