Maxnet

🔹 Почему Интернет не всегда можно восстановить за 10 минут? Недавний случай — хороший пример. В одном из домов подожгли телекоммуникационный ящик, из-за чего без Интернета остались жильцы всего дома. Но наши специалисты не могли сразу приступить к восстановлению оборудования: сначала электрикам управляющей компании нужно было привести в порядок свою часть и обеспечить безопасный доступ к месту повреждения. И только после этого наши монтажники смогли начать свои работы и восстановить связь. Поэтому иногда причина задержки — не в том, что «никто ничего не делает». Бывают ситуации, когда сначала должны закончить работу другие службы, и только потом мы можем приступить к своей части. Одна авария — сразу несколько этапов восстановления.

🔹 «Какие индикаторы сейчас горят на роутере?» Кажется, что это самый простой вопрос техподдержки. Но ответы на такие вопросы помогают понять, где именно искать проблему. Работает ли питание оборудования? Есть ли соединение по кабелю? Проблема возникла на одном устройстве или сразу на всех? Изменилось ли что-то после перезагрузки? Из нескольких простых ответов уже складывается первая картина происходящего. Поэтому, когда специалист просит посмотреть на оборудование или выполнить несколько действий, это не формальность — так проходит первоначальная диагностика. А если решить вопрос удалённо не получается, дальше определяется, какие работы потребуются. *️⃣ Наша техническая поддержка работает круглосуточно: Обнинск: +7 (484) 58-38-002 Калуга: +7 (4842) 926-002

🔹 Собрали все юбилейные предложения в одном месте До 30 сентября можно подключить специальные тарифы и дополнительные услуги на праздничных условиях. - До 500 Мбит/с, юбилейные цены и скидка 30% на дополнительные услуги - Цифровое ТВ + Интернет: выгодные условия на пакеты услуг - Домашний Интернет: юбилейные тарифы от 555 ₽/мес. - Цифровая безопасность со скидкой 30% - Дополнительные телеканалы и ТВ-пакеты со скидкой 30% - Онлайн-кинотеатры со скидкой 30% - Облачное видеонаблюдение со скидкой 30% - 100 ₽ кешбэка каждый месяц за Мультиподписку Яндекс Плюс Все условия юбилейного предложения: https://maxnet.ru/action/30

🔹Два часа ночи. Интернет пропал. Кто-нибудь ответит? - Да! Служба технической поддержки Макснет работает круглосуточно и без выходных. Поэтому технический вопрос не обязательно откладывать до утра. Специалист поможет провести первичную диагностику и разобраться, где искать причину проблемы. А если ситуация требует уже не разговора по телефону, а работ на линии — дальше подключаются технические службы. *️⃣ За привычным «Интернет просто работает» на самом деле круглые сутки стоят люди. Обнинск: +7 (484) 58-38-002 Калуга: +7 (4842) 926-002

🔹На экране — все полоски Wi‑Fi, а страницы едва открываются. Как такое возможно? Индикатор Wi‑Fi показывает качество связи только между вашим устройством и роутером. Он не говорит, есть ли у самого роутера доступ в Интернет, отвечает ли нужный сервис и справляется ли устройство с нагрузкой. Поэтому «полный сигнал» может соседствовать с медленной загрузкой. Проверьте: - открываются ли разные сайты и приложения; - повторяется ли проблема на втором устройстве; - не включён ли VPN; - выглядят ли индикаторы роутера как обычно. *️⃣ Если разные сервисы не работают на всех домашних устройствах - обратитесь внашу поддержку, вам обязательно помогут

🔹«Юбилейные» тарифы Макснет стали ещё выгоднее! Подключайте Мультиподписку Яндекс Плюс к своему «Юбилейному» тарифу и получайте 100 ₽ кешбэка каждый месяц. В мультиподписку Яндекс Плюс входят: - Яндекс Музыка - Кинопоиск - Яндекс Книги - Кешбэк баллами Плюса, скидки и другая финансовая выгода в Яндекс Пэй - Подписка для 4 человек Стоимость мультиподписки Яндекс Плюс — 449 ₽/мес., и мы будем ежемесячно начислять Вам кешбэк 100 ₽. И это не временная акция — предложение не имеет срока действия. *️⃣Уже пользуетесь мультиподпиской Яндекс Плюс? Когда закончится оплаченный период, остановите текущую подписку и подключите её через Макснет, чтобы начать получать кешбэк. И вишенка на торте: если Вы подключите услугу “Автоплатеж”, то Вы еще будете получать кешбэк в размере 5% от всех платежей по…