Репутационный капитал

С Днём учителя! Для меня этот праздник всегда был особенным и очень личным. Одно из моих высших образований — педагогическое. Я и сама преподаю: деловые коммуникации, этикет, репутацию. И, наверное, именно поэтому с каждым годом всё глубже понимаю, насколько непроста профессия учителя. Можно передать человеку информацию. Можно дать ему знания, правила, определения. Но настоящее преподавание начинается там, где тебе удаётся сделать гораздо больше — помочь человеку понять, почувствовать, задуматься. Сделать так, чтобы однажды твои слова стали частью его собственного опыта, его культуры, его отношения к людям и к жизни. Это удивительная ответственность — оставить в другом человеке след от своих знаний. Не навязать себя, не заставить запомнить, а дать то, что останется с ним спустя годы. …

ТЕАТР НА ВЫСОТЕ. А ЕСЛИ ТЕАТР БОЛЬШЕ НЕ НАЧИНАЕТСЯ С ВЕШАЛКИ? Мы привыкли к формуле: театр начинается с вешалки. А что, если сегодня он начинается… с посадочного талона? Театр имени Владимира Маяковского сыграл спектакль «Поиск продолжается» на борту пассажирского самолёта. Не декорация самолёта, не театральный зал, стилизованный под салон, — настоящий рейс и настоящее пространство полёта. И мне этот эксперимент интересен прежде всего с точки зрения этикета. Потому что вместе с пространством меняются и правила. В театре мы знаем свою роль: приходим заранее, занимаем место, выключаем телефон, стараемся не разговаривать и не мешать другим зрителям. Между сценой и залом существует невидимая граница. В самолёте всё иначе. Здесь действуют правила безопасности, ограничено личное пространст…

🤝 Форум «Бизнес и власть»: не итоги, а точка отсчёта Вчера в Торгово-промышленной палате РФ прошёл юбилейный форум «Бизнес и власть: региональные стратегии развития». Почти 200 участников из 11 регионов — от Мурманской области до Сахалина. По видеосвязи — партнёры из Китая. И знаете, что мы чувствуем? Это не финиш. Это старт. Пять лет назад «Институт регионального и муниципального развития»начинался как экспертная площадка в Самаре. Сегодня — это федеральная коммуникационная экосистема: более 10 регионов, больше 1000 выпускников «Школы GR» и «Школы муниципального депутата», деловые миссии в Китай, Узбекистан, Беларусь. Форум — это событие, и это - инфраструктура доверия. И она работает. Мы озвучили три инициативы, которые намерены реализовать в ближайшие пять - уже не лет, а месяцев�…

РЕПУТАЦИОННЫЙ КАПИТАЛ | ДАЙДЖЕСТ НЕДЕЛИ 26 сентября — 2 октября 2026 На этой неделе новости неожиданно сложились вокруг одной темы — репутации. Её измеряют, ею рискуют, её создают словами, одеждой, рассадкой и даже табличкой на столе. Собрала 7 кейсов, на которые стоит обратить внимание. 🇷🇺 1. Репутацию начинают считать С 1 октября в России при ряде закупок строительных и ремонтных работ заказчики могут учитывать показатель деловой репутации участников. Важный сигнал: репутация всё меньше воспринимается как абстрактное «что о нас думают» и всё больше — как актив, способный влиять на реальные деловые решения. Тема для отдельного разговора: можно ли измерить репутацию в баллах? 🌍 2. Говорить или молчать? Новое исследование CIPR показывает любопытный парадокс: 48% PR-специалистов считают р…

Сегодня у меня состоялся долгий разговор с одним чиновником. Разговор об этикете и протоколе. В какой-то момент я услышала примерно следующее: «Ваши вилки и ложки никому не нужны. Я делаю так, как удобно мне. Мне всё равно, как делают другие. Смотрю на работу протокольных служб — множество непонятных телодвижений. Была бы моя воля, я бы всё упростил. Никакого протокола и этикета вообще не должно быть. Всё это придумали люди». И знаете, меня зацепили даже не вилки и ложки. Меня зацепило: «Я делаю так, как удобно мне». Потому что, пожалуй, именно в этой фразе и находится ответ на вопрос, зачем человечеству понадобился этикет. Да, этикет придумали люди. Как придумали право. Дипломатию. Очередь. Ритуал приветствия. Правила дорожного движения. Формы обращения. Деловую переписку. Церемон…

🕊️ 1 октября — День пожилых людей Есть люди, к которым всегда хочется возвращаться. За добрым словом. За мудрым советом. За тёплой поддержкой, которая не требует объяснений. Для многих из нас это бабушки и дедушки — самые родные и близкие. Те, кто любит нас не за достижения, а просто потому, что мы есть. Мудрость — это капитал, который не обесценивается Мы много говорим о репутационном капитале. Так вот: опыт старшего поколения — это и есть чистый репутационный капитал. Он не куплен за деньги. Он заработан годами: · ошибками и их исправлением · умением держать слово · способностью пережить трудное и не озлобиться · привычкой делать хорошо, даже когда никто не видит Молодость берёт скоростью. Зрелость — точностью. А мудрость — глубиной. И это то, что невозможно подделать или ускорит…