🤯 Важно: что делать, если вы летите от туроператора? Чаще всего при бронировании пакетного тура туроператоры начинают «делать мозги»: отправляют вас решать вопросы напрямую в авиакомпанию, а перевозчик, наоборот, посылает назад к туроператору. В итоге вы остаетесь один на один со своей проблемой. Как действовать: Не тратьте время на пустые звонки. Сразу пишите официальную досудебную претензию на имя туроператора (согласно Закону об основах туристской деятельности, именно он несет ответственность за весь тур, включая перелет). • Приложите к ней копию билета со штампом о задержке и чеки за расходы. Только официальная бумага заставляет их двигаться.
10