🎓 Практический семинар для специалистов Опеки: отработали навыки, разобрали мифы и зарядились энергией 📅 07.10 Провели второй этап обучающего семинара для специалистов Межрайонного управления опеки № 1. И это был уже не просто разговор — это была настоящая практика. ☝️ 💡 Что мы делали: 🔹 Отработали конкретные техники медиации и навыки коммуникации. 🔹 Разобрали, как работать с агрессией — что делать, когда человек кричит, обвиняет, не слышит. 🔹 Поговорили о ловушках мышления, которые мешают нам и нашим собеседникам. 🔹 Специалисты погрузились в свои собственные ситуации — анализировали, как было и как могло бы быть, если применить переговорные техники. 🔹 Отработали возражения граждан, которые не хотят обращаться за процедурой медиации. 🔹 Развеяли мифы о медиации. 💬 Что отм…
Читать целиком