Что нужно знать и делать туристу при наступлении страхового случая?
Что нужно знать и делать туристу при наступлении страхового случая? Турист схватил острую кишечную инфекцию: температура 39°, рвота, слабость🤔 При наступлении страхового случая за границей нужно сразу позвонить в сервисную (ассистанскую) компанию по номеру из полиса, а не оплачивать лечение самостоятельно. Что взять с собой: ✅загранпаспорт — главный документ, удостоверяющий личность. ✅Медицинский полис (распечатанный на бумаге или сохраненный в телефоне электронный файл). ✅Смартфон с балансом или интернетом — чтобы связаться со страховой через мессенджеры или телефонный звонок. ✅Банковская карта — может пригодиться, если придется покупать лекарства самостоятельно по согласованию со страховой. Как действовать при страховом случае Свяжитесь со страховой (ассистансом) -Позвоните по номеру телефона, указанному в полисе, или напишите в чат поддержки. -Назовите номер полиса, свои ФИО, точное местонахождение и опишите симптомы или проблему. -Следуйте указаниям оператора: вам назовут адрес клиники или вызовут врача в отель. В экстренной ситуации -Если ситуация угрожает жизни (сильное кровотечение, перелом, потеря сознания, сердечный приступ), сначала вызывайте местную скорую помощь или поезжайте в ближайшую больницу. -Как только появится возможность (в течение суток), обязательно уведомите страховую компанию о госпитализации. Сохраняйте все документы и чеки -Если вы сами покупали лекарства, билеты на такси до больницы или оплачивали прием (по предварительному согласованию со страховой), берите все чеки, рецепты и медицинские заключения. -На документах должны быть печати клиники и четкие суммы, чтобы вам возместили расходы по возвращении.