Перейти к содержимому
Максиметер

Почти каждый, кто собирался заказать букет онлайн, застревал на первом сообщении: «здра...

Почти каждый, кто собирался заказать букет онлайн, застревал на первом сообщении: «здравствуйте» написано, а дальше пусто. Поэтому в 55РозДари мы всегда говорим: не подбирай «правильные» слова, скажи как есть — хоть «нужен букет с доставкой по Автозаводскому к вечеру», хоть «она сказала не тратиться», а перевод с клиентского на флористический сделаем сами. Вчера вечером пришло сообщение: «Нужен букет на годовщину. Жена сказала не тратиться. А я хочу, чтобы она была довольна, что я потратился». Перечитываю и улыбаюсь: за одной фразой спрятана целая инструкция. За окном ноябрь, серо и сыро, а тут человек заранее волнуется за чужую радость. Люблю такие сообщения. У флористов со временем появляется свой словарик. Вот несколько записей из нашего. «Что-нибудь простенькое» почти всегда значит: аккуратно, со вкусом и без охапки до потолка. «Только не розы» обычно про то, что розы у неё были на каждом празднике, и хочется чего-то, чего она точно не ждёт. А «не тратиться» переводится так: сумма в чеке её волнует меньше, чем ощущение, что о ней думали. С годовщиной разобрались просто. Спросили, что жена любит, — оказалось, она давно заглядывалась на кремовые розы, но себе так и не брала. В такой вечер лучше этого и не придумаешь: плотный круглый монобукет, кремовые розы, чуть эвкалипта, упаковка в тон. Перед отправкой скинули ему фото сборки; в ответ прилетел стикер с сердечком. Заметь: никто не пишет «соберите композицию с акцентной зеленью». Люди пишут про жизнь: «хочу извиниться», «маме любые, только чтобы простояли долго». Про цветы вспоминают потом, если остаются силы. И это, кстати, нормально. Поэтому первый вопрос у нас всегда про повод и про человека, а названия букетов можно оставить нам. Такой перевод — половина работы флориста: когда фраза понята, букет попадает в точку даже без единого цветочного термина. Так что если тебе тоже сложно описать словами, какой букет нужен, выдыхай: так у большинства. Никто не ждёт от тебя ботанических названий. Говори про повод и про человека своими словами, а остальное подскажут пара простых вопросов. А теперь твоя очередь: как ты обычно объясняешь флористу, что хочешь? Напиши свою фразу в комментариях, а мы переведём и расскажем, какой букет за ней прячется 🌹 #55РозДари #флористика #букет #НижнийНовгород

7 просмотров

Другие публикации канала

Популярные публикации канала

Ещё по теме «Бизнес»

Читать дальше

Два раза в неделю свежие посты этого канала — на почту и в личную ленту. Без повторного поиска канала вручную.