Сегодня мы провели эфир на тему «Когда диалог высасывает все силы». Эмоциональный ресур...
Сегодня мы провели эфир на тему «Когда диалог высасывает все силы». Эмоциональный ресурс специалиста — посмотреть запись можно тут. Мы говорили о том, о той самой усталости, которая приходит не от работы руками, а от разговора. Когда клиент уходит счастливым, а вы — пустой. И вроде ничего такого не случилось, а сил нет даже на чай. Мы разобрали, почему так происходит, и впервые назвали вещи своими именами. В эфире Анастасия Гильманурова показала простые, телесные техники заземления и переключения. Если вы не смогли быть онлайн, то включите запись в спокойную минутку. А для тех, кто хочет держать инструменты под рукой, мы приготовили особую инструкцию ⤵️ 🎁 «5 шагов экспресс-восстановления после сложного разговора» — забрать ее можно по ссылке тут. До встречи в следующий вторник. Тема будет очень личной. Научимся мягко говорить «нет» и беречь свои границы, не теряя клиента. 🤍