Около 117 тыс. пассажиров в Омане могут получить до OMR 260 за сбои рейсов
Около 117 тыс. пассажиров в Омане могут получить до OMR 260 за сбои рейсов 📊 Краткая сводка: Главное • Локация: Оман • Пассажиры: около 117 тыс. могли претендовать на компенсацию за сбои рейсов • Максимальная выплата: OMR 260 за маршруты длиннее 3 500 км • Срок обращения: обычно два года AirHelp изучил рейсы, подпадающие под действие оманского Регламента о защите прав пассажиров, за период с сентября 2025 по август 2026 года. По оценке сервиса, около 117 тыс. пассажиров были вправе получить компенсацию за длительную задержку, отмену рейса или отказ в посадке из-за овербукинга. В AirHelp считают, что совокупно речь может идти о миллионах евро, которые пассажиры не забрали у авиакомпаний. Даже на рынках, где права пассажиров действуют много лет, 79% людей не знают своих возможностей. Кому положены выплаты • Регламент, введённый Управлением гражданской авиации Омана в 2024 году, распространяется на все рейсы, вылетающие из страны. • Он также действует для рейсов в Оман, выполняемых оманскими перевозчиками, включая Oman Air и SalamAir. • На международных маршрутах право на компенсацию возникает, если пассажир прибыл в конечный пункт с опозданием более чем на 6 часов, рейс отменили менее чем за 14 дней до вылета или пассажира не пустили на борт против его воли, например из-за овербукинга. Сколько можно получить • До 1 500 км — OMR 108. • От 1 500 до 3 500 км — OMR 173. • Свыше 3 500 км — OMR 260. Популярные маршруты из Маската в Лондон, Париж и Франкфурт попадают в верхнюю категорию. Авиакомпании освобождаются от выплаты, если сбой вызван обстоятельствами непреодолимой силы или если пассажира пересадили на другой рейс и он прибыл с опозданием менее чем на два часа. Не только деньги: помощь в аэропорту • После 2 часов ожидания должны предоставляться прохладительные напитки. • После 3 часов — питание. • После 6 часов — гостиница и трансфер. Если авиакомпания не обеспечила такую помощь, она должна компенсировать расходы. Пассажирам с ограниченной мобильностью помощь оказывается бесплатно; отказать в перевозке им можно только по обоснованным причинам безопасности. Порядок получения • Компенсация не выплачивается автоматически: пассажиру обычно нужно подать заявление. • Срок обращения — как правило, два года. • На маршрутах из Омана и рейсах оманских авиакомпаний в Оман стоит сохранять посадочные талоны, бронирования и подтверждения задержки или отмены — они помогут подтвердить право на выплату. #Оман #Авиаперелёты #Компенсации #Маскат