Досмотрел третий сезон турецкой дичи про месть и предательство.
Досмотрел третий сезон турецкой дичи про месть и предательство. Все актёры переигрывают, сюжет держится на честном слове сценариста, который явно ненавидит свою работу. А потом открыл крутой курс, и закрыл его на 12-й минуте. Было это в понедельник. Я сидел за компом, жена спрашивает: «Ты чего смотришь эту дрянь третий вечер подряд?» А я такой: «Ну там... надо узнать, вернётся Гюльсюм или нет». Хотя мне вообще плевать на Гюльсюм. Мне плевать на весь этот сериал. Актриса переигрывает так, что я морщусь физически. Но я досматриваю. А за неделю до этого мне попался курс толкового парня, реально шарящего в теме. Материал крутой, подача нормальная, ведущий приятный. Открыл первый модуль, посмотрел 12 минут — и закрыл вкладку. С концами. И вот сижу я такой, между эпизодом дурацкого сериала и заброшенным курсом, и думаю: чувак, ты явно сломан. Знаешь, почему я это рассказываю? Потому что я две недели разбирался, что со мной не так. Сначала грешил на лень - но лень не объясняет, почему я нахожу силы на сериал. Потом грешил на качество курса - но материал там был реально сильный. Проблема была не во мне и не в контенте. Проблема была в том, где заканчивается серия и где заканчивается модуль. Сериал каждую серию обрывает так, что у тебя в голове повисает незакрытый вопрос. Не «было интересно», а буквально физическое ощущение незавершённости — вернётся, не вернётся, узнает, не узнает. Модуль курса заканчивался фразой «на этом первый урок завершён, переходите ко второму, когда будет удобно». «Когда будет удобно» — это никогда. Это разрешение бросить. Мозг слышит «удобно» и такой: ну раз можно потом — значит, потом. А «потом» не наступает никогда, потому что нет крючка, за который цепляется внимание. И тут я понял, что это касается не только курсов. Точно так же обрывается на «спасибо за доверие, наш менеджер свяжется с вами». Точно так же вежливо заканчивается «ставьте лайк, если было полезно». Везде один и тот же грех - ты доводишь человека до финальной точки и аккуратно отпускаешь его с миром, вместо того чтобы оставить в нём один незакрытый нерв. Дело не в том, что твой продукт хуже турецкого сериала по содержанию. Скорее всего, он в сто раз полезнее. Дело в том, что сериал управляет незакрытым вопросом зрителя, а курс, услуга или пост - нет. Они просто заканчиваются. Вежливо, аккуратно, с полным ощущением, что тут можно выдохнуть. ⚠️ А человеку нельзя давать выдохнуть, если хочешь, чтобы он вернулся — досмотрел, дочитал, дошёл до следующего этапа услуги, оставил заявку. Твои клиенты не ленивые. Просто ты каждый раз даёшь им разрешение выдохнуть там, где надо было оставить их с занозой в заднице. 📢 Спорим, ты сейчас читаешь это и думаешь «у меня такого нет». А я вчера тоже так думал....