Есть только 2 мнения, мое и не правильное🫢
Есть только 2 мнения, мое и не правильное🫢 Видео не мое, но комментарии под этим видео разделились. Есть те, кто кричит, что клиент не прав, пункт закрыт на перерыв, и фиг ли он пришел и орет, требует свой заказ. Вдруг сотрудникику нужно, пописить, покакать, покушать, позвонить и т д и тп А есть второе мнение, оно же мое и оно же мнение владельцев ПВЗ, оставивших коммент под этим видео, с коими я согласна. Если на пункте 2 сотрудника, то почему они обе одновременно находятся на перерыве? И почему клиент ни как, кроме устного обращения, не проинформирован о том что на пункте перерыв? Мое мнение, клиент в этой ситуации однозначно прав. Одна обедает - другая выдает заказы, а ни сидит, сложив ладоши на мандоши и объявляет всем входящим о перерыве. Мы же когда приходим в пятерочку, магнит, банк, не ждем у дверей, пока сотрудники отобедают. При наличии штата более 1 человека на один магазин (а в нашем случае на 1 ПВЗ) процесс работы с клиентами у всех непрерывный. Обеды по очереди и точка!