Пришли ответы на пару вчерашних тикетов по подменам.
Пришли ответы на пару вчерашних тикетов по подменам. Ситуации были стандартные. Оба тикета по подменам. 1. Оспорено. Тут все просто: должна была прийти полка для ванной, пришли отбеливающие полоски для зубов. (Совсем одно и тоже 🤣) Подмена обнаружена стразу на столе проверки. Положительный ответ по тикету был предсказуемый. 2. Не оспорено. Тут менеджер на переупаковке перепутал пакеты от товаров. 🤦🏼♀️Ответ по тикету тоже был предсказуемый. Все тикеты и претензии оспариваю сама, никто из сотрудников этим не занимается. Предварительно отсматриваю работу менеджера, затем отправляю на оспаривание. Даже если знаю, что удержание не снимут, тикет все равно создаю. Ответ по тикету скидываю в группу с сотрудниками, что бы они видели официальный ответ и не думали что удержание из их з/п чисто моя какая то фантазия. Да. Все неоспоренные тикеты и претензии удерживают из з/п виновного сотрудника.