Сегодня маленько наставничества.
Сегодня маленько наставничества. На одном пункте низкие рейтинговые показатели. Тема наставнической сессии «Качество сервиса и процессы в ПВЗ» Не орем на менеджеров, а просто проговариваем места где просели, озвучиваем зоны роста и наблюдаем за работой. После работы с клиентом сразу даем обратную связь если были ошибки. Цель наставничества поднять рейтинг. В ближайшую неделю с 4,63 до 4,85.
19 просмотров