РАЗВЕ ЭТО ФИНАЛ?!
РАЗВЕ ЭТО ФИНАЛ?! Есть одна фраза, которой я бы вообще перестал заканчивать публичные выступления. ❗️«Спасибо за внимание». Не потому, что это плохо. Просто можно гораздо лучше. ❕Есть такой прием - инверсия благодарности. Суть очень простая. Вы не просто благодарите человека. Вы показываете, почему именно благодаря ему разговор оказался важным. Например, на переговорах вам говорят: «Спасибо, что нашли время». А вы: «Это вам спасибо. Вы задали вопрос, который заставил меня посмотреть на ситуацию совершенно иначе». Или человек возражает. Не соглашается с вами. А вы вместо того, чтобы немедленно защищаться: «Спасибо, что сказали об этом прямо. Теперь я гораздо лучше понимаю, что вас беспокоит». В публичных выступлениях то же самое. Не «спасибо за внимание». А «спасибо за ваши вопросы. По ним я понимаю, что сегодня мы говорили действительно о важном». Что происходит? Человек понимает, что его не просто выслушали. Его слова имеют значение. И вот здесь возникает доверие.🤝 А доверие - фундамент любых переговоров, продаж и публичных коммуникаций. Только не надо благодарить за то, чего не было.❌ Фальшь люди чувствуют прекрасно. Иногда гораздо лучше нас самих. Пользуйтесь. Не благодарите.🙂