ГОВОРИМ О СЕБЕ = ТЕРЯЕМ ВНИМАНИЕ
ГОВОРИМ О СЕБЕ = ТЕРЯЕМ ВНИМАНИЕ Хотите потерять внимание человека за первые десять секунд разговора? Начните с фразы: «Здравствуйте, меня зовут... Я хотел бы рассказать вам о наших услугах». Все. Дальше можете рассказывать что угодно. Скорее всего, вас уже не слушают. Я 33 года работаю с голосом, публичными коммуникациями, переговорами и продажами. И одна из вещей, которым я учу на своих мастер-классах, - захват внимания. Первые секунды иногда решают все. И вот что интересно. Людям совершенно все равно, насколько вы прекрасны. Какая у вас замечательная компания. Сколько лет вы на рынке. Сколько у вас дипломов и наград. У человека своих проблем вагон и целая тележка. Поэтому я бы начинал иначе. Например, обращаюсь к руководителю компании: ✅«Посмотрел ваше последнее выступление перед сотрудниками. Обратил внимание на одну вещь. Вы трижды попросили команду проявлять инициативу. А в ответ - тишина. Как думаете, почему?» Или разговариваю с предпринимателем: ✅«Посмотрел, как вы представляете свой продукт. Вы очень подробно рассказываете, что делаете. Но я так и не понял, что изменится в моей жизни после покупки». Или с человеком, который постоянно ведет переговоры: ✅«Заметил, что вы начинаете отвечать на возражение еще до того, как собеседник закончил говорить. Вы сами это за собой замечали?» Разумеется, сначала я должен действительно посмотреть выступление. Изучить продукт. Услышать, как человек ведет переговоры. Не придумывать проблемы, которых нет. 🚩И вот что важно. Я еще ничего не продал. Не рассказал о своих мастер-классах. Не перечислил регалии. Но у человека уже появилась причина меня слушать. Потому что разговор начался не с меня. А с него. Именно поэтому я так много говорю о подготовке к любому диалогу. Неважно, что это. Публичное выступление. Переговоры. Продажи. Моя задача в первые десять секунд - не рассказать о себе. А сделать так, чтобы следующие десять секунд меня захотели слушать.