ЦБ призвал банки заранее снижать неустойки и предоставлять отсрочки, чтобы оградить заё...
ЦБ призвал банки заранее снижать неустойки и предоставлять отсрочки, чтобы оградить заёмщиков от «раздолжнителей» Центральный банк России обратился к кредитным организациям с рекомендацией заранее выходить на контакт с заёмщиками, испытывающими финансовые трудности, и предлагать им послабления по кредитам. Главная цель — не допустить, чтобы люди попадали в руки недобросовестных «раздолжнителей», обещающих лёгкое избавление от долгов. Регулятор подчеркнул, что банкам стоит проявлять инициативу даже в тех случаях, когда клиент пока вносит платежи без задержек. Поводом для разговора могут послужить косвенные признаки ухудшения материального положения заёмщика или информация о его намерении обратиться к сомнительным посредникам. В письме, направленном банкам, перечислены конкретные меры поддержки, которые кредитная организация вправе предложить: полная или частичная отмена уже начисленных неустоек; перенос срока выплаты основного долга, процентов или их части. При этом Банк России отдельно отметил, что документ носит рекомендательный характер. Он не даёт заёмщикам автоматического права требовать отсрочку или списание штрафов — окончательное решение остаётся за банком. Чтобы упростить обсуждение задолженности, регулятор советует выделить для таких обращений отдельный телефонный номер или адрес электронной почты. Через этот канал клиент сможет напрямую связаться с сотрудником банка и обсудить индивидуальные условия погашения с учётом своей жизненной ситуации. Поводом для выпуска рекомендаций стала растущая активность так называемых «раздолжнителей» — организаций, которые заманивают должников обещаниями полностью списать все обязательства и сохранить имущество при банкротстве. В ЦБ убеждены, что подобная реклама вводит граждан в заблуждение относительно реальной пользы платных услуг. В сообщении регулятора подчёркивается, что за громкими лозунгами часто не стоит никакой реальной помощи. Более того, некоторые советы таких «консультантов» способны лишь усугубить ситуацию — например, рекомендации вообще перестать вносить платежи по кредиту. В Банке России рассчитывают, что прямой диалог с кредитором поможет людям найти выход без участия сомнительных посредников.
Канал в каталоге Максиметера
67 подписчиков · Новости