Большинство покупателей маркетплейсов доверяют информации о товаре в интернете не меньш...
Большинство покупателей маркетплейсов доверяют информации о товаре в интернете не меньше, чем личному осмотру 87% покупателей доверяют онлайн-описанию товара, его рейтингу и отзывам с фото и видео не меньше, чем личному осмотру, говорится в совместном исследовании ВЦИОМ и Ассоциации цифровых платформ. По его данным, подробное описание убеждает 68% пользователей, высокий рейтинг товара — 83%, а наличие отзывов с фото и видео внушает доверие в 87% случаев. При этом лишь 10% покупателей готовы осматривать товар лично. В Ассоциации цифровых платформ подчеркнули, что российские онлайн-площадки создали систему, которой люди доверяют «не меньше, чем своим глазам». Исследование показывает, что цифровая репутация товара становится главным фактором при принятии решения о покупке в интернете. Его результаты представили на форуме «Цифровые решения». 🎉 Подписывайся на Readovka в МАКС