Недавно к нам обратилась жительница многоквартирного дома №6 д. Соболево с вопросом о н...
Недавно к нам обратилась жительница многоквартирного дома №6 д. Соболево с вопросом о неисправности прибора учёта электроэнергии. Чтобы вы не терялись в такой ситуации, мы составили подробную пошаговую инструкцию. Шаг 1. Зафиксируйте проблему ✍ Неисправным считается счётчик, если: ✓ не вращается диск или не мигает индикатор; ✓ есть механические повреждения (трещины, сколы); ✓ нарушена пломба. Шаг 2. Подайте заявку на замену ☎ Это самый важный шаг. Действуйте в зависимости от того, где вы живёте. Если вы живёте в КВАРТИРЕ (многоквартирный дом):Ваша организация — АО «Мосэнергосбыт». Телефон: +7 (499) 550-9-550 (ежедневно, с 08:30 до 20:30). Онлайн: через «Единый личный кабинет» на сайте Мосэнергосбыта. Если вы живёте в частном доме / СНТ:Ваша организация — «Россети Московский регион». Телефон «Светлая линия»: 8-800-220-0-220. Онлайн: через личный кабинет на сайте «Россети Московский регион». Шаг 3. Что важно помнить ⚠ ✓ Это бесплатно. С 1 июля 2020 года обязанность по установке, замене и обслуживанию счётчиков в многоквартирных домах перешла к энергокомпаниям. Вы ничего не платите ни за новый прибор, ни за работу мастера. ✓ Остерегайтесь мошенников. Настоящие сотрудники никогда не будут требовать с вас деньги за замену или поверку счётчика. Если вам звонят с таким предложением — это аферисты. Также никому не сообщайте данные для входа в ваш личный кабинет или коды из СМС. ✓ Как будут считать плату? Пока вы ждёте мастера для замены, начисления за свет будут производиться по вашему среднемесячному потреблению за прошлые периоды, а не по нормативу. Мы всегда на связи и готовы помочь разобраться в ваших вопросах ☎ контактный телефон: 8 (496) 413-10-68, доб.:3072,3073,3074 @ruslanzagolovatskiy