С ДНЁМ ТОРГОВЛИ,
С ДНЁМ ТОРГОВЛИ, ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО НИЧЕГО НЕ ПРОДАЁТЕ Когда люди слышат слово «торговля», они сразу представляют тётю Любу, которая кричит: - Молодой человек! Персики сладкие! Как первая любовь после трёх бокалов! Или менеджера в пиджаке, который уже сорок минут продаёт тебе пылесос, способный всосать чувство собственного достоинства. Но потом они смотрят на риэлтора и говорят: - Ну вы же не торгуете. Вы недвижимостью занимаетесь. И тут хочется спросить: - А квартира сама себя продала? Собралась, накрасилась, выставила правильный свет, договорилась с банком, успокоила покупателя, пережила торг и сама дошла до МФЦ? Я в торговле с 19 лет и за это время продавала запчасти, одежду, автомобили и квартиры. И знаете, что я поняла? Товар вообще не главное. Можно продавать тормозные колодки, а можно квартиру с видом на закат. Принцип один и тот же: ты не впариваешь. Ты сначала пытаешься понять, что человеку вообще нужно. Иногда ему кажется, что нужна трёшка. Через полчаса разговора выясняется, что ему нужны развод, собака и дом за городом. Настоящая торговля- это не искусство говорить, это искусство слушать, потому что хороший продавец не давит, он убирает сомнения. Для риэлтора торговля вообще отдельный вид спорта. Ты одновременно психолог, переговорщик, переводчик с ипотечного на человеческий и человек, который двадцать седьмой раз отвечает на вопрос: - А скинуть ещё миллион получится? И при этом улыбаешься так, будто слышишь его впервые. Мне всегда казалось странным, когда слово «торговка» или даже «продавец» некоторые произносят почти как оскорбление, хотя именно торговля двигает мир. Кто-то продаёт идеи. Кто-то своё время. Кто-то знания. Кто-то квартиры. Мы все что-то продаём. Разница только в том, делает человек это честно или пытается подсунуть арбуз, который уже мысленно компостирует сам себя. Так что с Днём торговли всех, кто умеет не просто продавать, а создавать доверие. Потому что именно доверие - самая дорогая валюта, особенно в недвижимости. И да... после стольких лет в торговле я всё ещё считаю, что самая сложная сделка - это убедить клиента, что фраза «давайте ещё чуть-чуть поторгуемся» не всегда работает лучше, чем «берём». #деньторговли