Финанс Информ | Новости*Бизнес*Финансы*Экономика
Криптовалюты · 2 апреля 2026 г.
⚖️ Клиент ВТБ пожаловался на нарушение Гражданского кодекса при закрытии счёта.
⚖️ Клиент ВТБ пожаловался на нарушение Гражданского кодекса при закрытии счёта. Клиент банка ВТБ в Сургуте обратился с жалобой на нарушение сроков выдачи остатка средств при закрытии счёта. Согласно п. 3 ст. 859 Гражданского кодекса РФ, остаток денежных средств на счёте должен быть выдан клиенту либо перечислен на другой счёт не позднее семи дней после получения письменного заявления . Однако, по словам заявителя, сотрудники отделения дважды откладывали решение вопроса, ссылаясь на «обработку заявки» и «неопределённое время» . Юристы напоминают: внутренние процедуры банков не могут стоять выше федерального законодательства. При систематических нарушениях клиенты вправе обращаться в Центробанк или суд.