ГЖИ информирует: как начисляется плата за отопление и куда обращаться в случае несоглас...
ГЖИ информирует: как начисляется плата за отопление и куда обращаться в случае несогласия с начислениями ❕Если у вас есть вопросы к расчётам за отопление, важно знать алгоритм, по которому они производятся. 👉Как начисляется плата за отопление: 1. Если в доме есть исправный общедомовой счётчик тепла — плата начисляется по его показаниям. 2. Если счётчика в доме нет — плата рассчитывается по установленному нормативу. 3. Если счётчик сломался или у него истёк срок службы: - В течение 6 месяцев после этого плата начисляется по среднемесячному объему потребления за прошлый отопительный сезон. - После этого периода, если счётчик не введен в эксплуатацию, расчёт снова ведётся по нормативу. ❕Также к основным составляющим при определении размера платы за отопление относятся площадь помещений многоквартирного дома, в том числе входящих в состав общего имущества многоквартирного дома, тариф. Что делать, если потребитель не согласен с начислением платы за отопление? ➡️Первый шаг. Самостоятельный анализ платежного документа (соответствует ли площадь помещения правоустанавливающим документам, верный ли тариф применен, или в случае отсутствия прибора верный ли норматив). ➡️Второй шаг. Обращение к исполнителю услуг для ознакомления с первичными документами (посуточная ведомость потребления тепловой энергии) и предоставления расчета платы. ➡️Третий шаг. В случае несогласия с полученной информацией обратиться потребителям в Государственную жилищную инспекцию Саратовской области. В регионе работают телефоны горячих линий по вопросам начисления платы за отопление. Жителей по этой теме консультируют профильные специалисты, гражданам помогут проверить корректность начислений и в случае необходимости сделать перерасчет. 📞8 (8452)74-00-47 — горячая линия министерства строительства и ЖКХ области. 📞 8 (8452)27-54-39 — горячая линия Государственной жилищной инспекции. 🔵Также подать обращение можно онлайн на Платформе обратной связи: pos.gosuslugi.ru, в личном кабинете ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru. По информации Государственной жилищной инспекции области