Когда будет отопление и что делать, если его не включают?!
Когда будет отопление и что делать, если его не включают?! Постановлением Правительства РФ от 20.01.2026 № 42 внесены поправки в Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление № 354). Теперь отопительный сезон должен начинаться не позднее дня, следующего за днём, когда среднесуточная температура наружного воздуха опустилась ниже +8 градусов Цельсия в течение трёх суток подряд. Раньше требовалось пять суток. Кроме того, муниципалитеты обязаны утверждать и публиковать графики включения отопления для каждого района не позднее 1 сентября, чтобы жители знали, когда ждать тепла. С 1 марта 2026 года вступили в силу поправки в Постановление № 354, касающиеся начисления платы за отопление. В домах, оборудованных общедомовыми приборами учёта тепла, плата рассчитывается строго по показаниям счётчика за фактически потреблённое тепло в течение отопительного периода. Никаких «летних» авансов и перерасчётов по итогам года быть не должно. Если счётчика нет — плата начисляется по нормативу, но с повышающим коэффициентом 1,1 (с 2026 года увеличен с 1,0). Это стимулирует собственников устанавливать приборы учёта. Важное новшество: если отопление включили позже установленного графиком срока или температура в квартире была ниже нормы, УК обязана произвести перерасчёт в сторону уменьшения платы за каждый час недопоставки. Для этого достаточно обратиться в УК с заявлением, а при отказе — в ГЖИ. За срыв сроков начала отопительного сезона УК грозят серьёзные штрафы: до 300 тысяч рублей по статье 7.23 КоАП РФ. Верховный суд в обзоре практики за первое полугодие 2026 года подтвердил: житель вправе требовать компенсацию морального вреда и перерасчёт, если отопление не включено в установленный срок, даже если температура в квартире была выше +18°C. Причина — нарушение графика само по себе является нарушением прав потребителя. Пошаговый алгоритм: что делать, если отопление не включили вовремя Шаг 1. Зафиксируйте факт отсутствия отопления. Запишите дату и время, когда батареи холодные, измерьте температуру в комнате. Сфотографируйте термометр. Шаг 2. Составьте акт с управляющей компанией. Позвоните в аварийную диспетчерскую службу и сообщите о проблеме. Диспетчер обязан зарегистрировать заявку и в течение двух часов направить специалиста для составления акта. Если представитель УК не пришёл, составьте акт самостоятельно в присутствии двух соседей и председателя совета дома. Шаг 3. Напишите заявление на перерасчёт. В заявлении укажите период, когда отопления не было, приложите акт и фотографии. Срок рассмотрения — 10 дней. Шаг 4. Если УК не реагирует, обращайтесь в ГЖИ и прокуратуру. Жалоба в ГЖИ обязана быть рассмотрена в течение 30 дней. Шаг 5. Требуйте неустойку. Если перерасчёт не сделан, вы вправе взыскать неустойку в размере 0,15% от суммы за каждый день просрочки (по статье 157 ЖК РФ). С уважением, Батуринец Александр Алексеевич депутат Совета МО Ейский район ПОДПИШИСЬ НА КАНАЛ