Что нужно знать об аннуляции и отмене тура?
Что нужно знать об аннуляции и отмене тура? ❓Могу ли я отказаться от тура? ✔️Вы имеет право в любое время и по любой причине отказаться от забронированного турпродукта или туристской услуги. ❓Какие я понесу расходы? ✔️Если Туроператор успел понести какие-то расходы для выполнения заказа туриста, а турист решил отказаться от тура и расторгнуть его до начала тура, то возникают ФПР - фактически понесенные расходы. Туроператор выплачивает штрафы, пени и удержания поставщикам услуг (принимающей стороне, средствам размещения, гидам, перевозчику или иным лицам, предоставляющим услуги). Это и будут расходы туриста при отказе от тура. ❓Когда я могу отказаться от тура без ФПР? ✔️Если у вас тур на чартерном перелёте, в такие страны как Турция и Египет и до начала поездки более 30 дней, то практически все туроператоры возвращают 100% от стоимости тура за удержанием небольшого штрафа - от 20 до 100 у.е. Указанные ниже размеры ФПР являются ориентировочными и окончательно определяются в каждом конкретном случае: не менее чем за 30 дней - 10%; от 29 до 11 дней - 25%; от 10 до 7 дней - 50%; от 6 до 3 дней - 75%; от 2 до 0 дней - 100% ФПР у разных туроператоров могут отличаться. Также можно аннулировать тур без ФПР, если со стороны туроператора произошли значительные изменения в туре: например, изменили категорию номера или перенесли вылеты на другие даты. ❓Если у меня тур с регулярным перелётом? ✔️Условия возврата авиабилета на регулярный рейс зависят от большого количества факторов: от авиакомпании, от тарифа, от количества дней до вылета. Но, как правило, туроператоры включают в тур билеты с самым низким по цене тарифом — невозвратным. Это означает, что аннуляция тура будет осуществляться без возврата средств за авиабилеты. Чтобы этого не произошло, рекомендуем при бронировании тура выбирать возвратный тариф. ❓Если у меня тур на высокие даты, например Новый Год? ✔️Если вы решили отказаться от тура за 60 и менее дней, ФПР могут составить уже 50%. Если вы решили самостоятельно отказаться от тура в срок от 40 до 15 дней до его начала, ФПР могут быть 75%. От 14 до 2 дней до даты вылета – 90%-100%. ❓Если у меня тур в экзотическую страну? ✔️Есть такие высокоштрафные направления, как Мальдивы и ОАЭ. Даже если вы решили аннулировать тур за 2 месяца, то размер ФПР может составит от 50% стоимости и более, от 24 до 18 дней - 80%, от 17 дней и менее - 100% стоимости. ❓Есть ли возможность уменьшить размер штрафа? ✔️Если у вас уважительная причина, по которой вы не можете лететь, например, у вас заболели дети, то минимизация ФПР возможна при предоставлении документов от врача. Чем раньше аннулировать тур, тем выше вероятность, что туроператор вернёт большую часть суммы. Минимизация рассчитывается в течении 30 рабочих дней после окончания дат тура. Кроме того, своим туристам я рекомендую оформлять страховку от невылета, по которой можно вернуть до 100% стоимости тура. Ставьте ❤️ и сохраняйте себе. #полезнаяинформация #этонадознать Путешествуй! Деньги вернутся, время - нет!