🚀 Путешествуй с Географией 🌏 geo54.ru | инфоканал
Путешествия · 20 августа 2026 г.
✈️ Задержки рейсов в Сочи: что делать туристам
✈️ Задержки рейсов в Сочи: что делать туристам Если вы летите в Сочи (Абхазию), купив тур на регулярных рейсах, важно знать: туроператор не является заказчиком этих рейсов, а только выкупает часть кресел. Поэтому в случае задержек действовать нужно по определённой инструкции. Перед вылетом из Новосибирска: ✅ Проверяйте время вылета на сайте Толмачёво www.tolmachevo.ru или по телефону справочной 216-99-99 — делать это нужно за 6-7 часов до вылета ✅ Держите под рукой телефон, номер которого указан в договоре — авиакомпания отправляет смс (иногда звонит робот) на указанные номера ✅ В случае задержки вылета из Новосибирска — ориентируйтесь на информацию от авиакомпании или справочной Толмачёво Если задержали вылет из Сочи: Туроператор НЕ продляет проживание в отеле. Предоставление места проживания входит в зону ответственности авиакомпании. ☝️ Свяжитесь с представителями туроператора по телефонам из ваучера — уточните время трансфера ☝️ Приезжайте в аэропорт, найдите представителя авиакомпании и уточните информацию по времени вылета и дальнейшим действиям Ваши права при задержке: ▫️ При задержке более 4 часов — получите у представителя авиакомпании талон на питание 🍔 ▫️ При задержке более 8 часов днём (с 06:01 до 21:59) или более 6 часов ночью (с 22:00 до 06:00) — авиакомпания обязана предоставить гостиницу и трансфер 🏨 ‼️ Важно: отсчёт времени задержки идёт строго от времени отправления, указанного в билете. Даже если авиакомпания заранее предупредила о переносе, требовать гостиницу можно только когда фактическое время вылета превысит время из билета. Если авиакомпания не предоставила гостиницу, а вам нужно где-то переночевать — вы вправе снять номер за свой счёт. Сохраните все чеки: позже на их основе можно потребовать от перевозчика возместить расходы и компенсировать моральный вред. 👉 Также туристы могут самостоятельно продлить проживание в отеле или забронировать другой — без ожидания гостиницы от авиакомпании. По приезду можно попробовать подать претензию к туроператору, но причины, почему он не продляет проживание, указаны выше. Задержка вылетов из-за «ковров» связана с безопасностью полётов, и туроператор (как и авиакомпания) не виноваты в данной ситуации. Рекомендация: оформите страховку от задержки рейса. Страховка оформляется туристом напрямую. В случае задержки рейсов за каждый час вам будет положена выплата.