Диагноз: сверхуверенность
Диагноз: сверхуверенность «Мне нужен маркетинг! Мне нужен пиар! Да я сам скажу что делать! Я все знаю. Не надо меня учить! Просто времени нет!». Да, этот парень был очень неглуп. И с опытом. Но в другом. Но он думал во всем. Сверхуверенные. Такие люди бесят окружающих на любой позиции. Они правы всегда и во всем. Успешный в 90-ых бизнесмен, который тогда создал себе «жировую прослойку» из денег и связей, с любимой фразой «там, где вы учились, мы преподавали», проигрывает рынок голодным пацанам, и организованным и медленнее его развивающимся, но сетям. Старт-апер, единственный выживший среди компании открывших свой бизнес пацанов, потерял бизнес, взявшись сам рулить и игнорируя мнения. Менеджер по продажам, ушедшая из компании, масштабировавшая ее бизнес, понявшая «всё будет хорошо» и начавшая заниматься тем, что не умеет. Все они приболели сверхуверенностью и сверхоптимизмом. Этот вирус в каждом и пока человек сам не признается в том, что он болен, вылечиться невозможно. Ну, раз это болезнь, надо лечить. 1. Ставим диагноз Анализы самые простые. Задайте себе вопросы: - считаете ли вы, что большинство задач вы выполняете лучше других - считаете ли вы, что ваши способности в вашей сфере деятельности выше, чем у других - считаете ли вы, что решения, которые вы принимаете приводят к более успешным результатам, чем у других? Ответили на два из трех? Готово. Попробуйте теперь этот эксперимент провести среди своего отдела или группы хорошо знакомых вам людей. Более 80% ответят так же. А вы тоже считаете что они вот такие молодцы? Сверхуверенность приводит к иллюзорному сверхоптимизму. А его результаты известны всем, кто хотя бы чуть касался бизнеса. 2. Как лечить Полностью вылечить сверхуверенность и сверхоптимизм очень трудно. Даже поучаствовав в тренингах принятия решений, сверхоптимисты до последнего бьются за максимально полное принятие того, которое предложил он сам. Алгоритм: 1. Прежде чем выяснять «кто виноват», обсуждайте «что делать». 2. Научитесь прогнозировать – проговаривая или прописывая результат каждой альтернативы. Сделать это надо до выбора. И еще помнить, что затраты и выгоды сегодня не всегда гарантируют правильное решение 3. Что к неверным решениям ведет не то, о чем мы не знаем, а то, что мы считаем единственно истинным. Переубедить себя будет очень сложно. Для этого придется признаться себе в том, что вы тоже заражены вирусом. А на это способен далеко не каждый. 4. Выполняйте упражнение «Назад в будущее». Выбрали план? Представьте себе, что вы попали в будущее, реализовав этот план и случилась катастрофа. Откручивая назад опишите что произошло. Это сломает и у вас и у ваших коллег стереотип «жираф большой» и даст возможность тем, кто предложил решение сохранить лицо. Человеку свойственно ошибаться. Это нормально. Ошибаться не стыдно. Глупо, ошибаясь, не прорабатывать свои ошибки, не принимать во внимание опыт. Как вы понимаете, все совпадения случайны, а текст написан по следам событий.