✅Сегодня сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека в Белгородской области ...
✅Сегодня сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека в Белгородской области приняли участие в обучающем семинаре Научно‑ образовательного центра по правам человека Университета имени О. Е. Кутафина (МГЮА) — «Медиация как новая культура урегулирования спора». 🔹На семинаре говорили о том, как медиация помогает найти решение, которое учитывает интересы обеих сторон. Обсуждали типичные сценарии в правозащитной практике: споры между жильцами и управляющими компаниями, конфликты в трудовых коллективах, разногласия в семейных вопросах. Коллеги из МГЮА разобрали этапы медиативной беседы — от установления доверия до фиксации договорённостей, и показали, как эти инструменты можно применять при работе с обращениями граждан. 🔹Отдельно остановились на практических моментах: как корректно выявлять истинные интересы сторон, не подменяя их собственными оценками; формулировать вопросы, чтобы человек сам пришёл к возможным вариантам решения; как фиксировать договорённости, чтобы они оставались рабочими, а не просто «на бумаге». 🔹В ежедневной работе с обращениями медиативные навыки помогают быстрее находить точки соприкосновения и снижать напряжение. Будем внедрять отработанные приёмы в практику и делиться подходами с коллегами.