Вчера был день раздачи люлей в Центре. — 8 июля 2026 г. в 08:28:45.413
Вчера был день раздачи люлей в Центре. Контрольные точки и их исполнение 😡. А ещё я запросила показатели у сопровождаемых за весь период нашей совместной работы. Кто-то вообще ничего не прислал, кто-то сделал не сам, а поручил админу, кто-то запутался в цифрах, кто-то увидел, что ничего не изменилось, а у кого-то всё отлично. А в ночи я задумалась, вроде два направления. За результат одного целиком и полностью отвечаю Я. За результат другого сами владельцы. Но прослеживается объединяющая нить — стоит снять руку с контроля, и все расслабляются. Вот сотрудники моего центра всё знают, всё умеют и работают по одному сценарию уже много времени, и всё равно норовят временами что-то не сделать, где-то схитрить. Не будь контроля, то всё пойдёт в тар-тарары, и со временем будет невозможно разобраться, что и как. Я это чётко знаю, понимаю и умею этим управлять, не сетую, что кто-то плохой, а кто-то хороший, это норма ведения бизнеса и прямые обязанности управленца и владельца. Видеть стрессовые точки и понимать последствия, а главное — уметь на это воздействовать. А вот что с владельцами бизнеса, которые взяли знания, вышли из обучения и расслабились, сами себя не контролируют и не заставляют выполнять необходимое. Что дальше? Дальше возврат в ту точку, с которой так хотелось уйти. Так почему сами себя не контролируем и не заставляем? А как тогда обстоят дела с сотрудниками? Ведь если мы себе даём послабление, это же видят и наши сотрудники, как тогда аргументировать свои требования к ним? Каких результатов ждать? Быть владельцем бизнеса — это не раздавать команды в то время, когда сам ни хрена не сделал из того, что необходимо, это быть требовательным изначально к себе, показав это своим людям, и уже потом требовать от других. Это выстроенная коммуникация с людьми с целью вести диалог и слышать друг друга. Это при необходимости отстаивать свои интересы. В конце концов, быть примером и опорой. И в то же время уметь признавать свои ошибки перед своими людьми. Вот я и задумалась над тем, на что мы можем повлиять и не влияем, но ждём результат?