🤖 Можно ли доверять «психологу» в телефоне? Что говорят эксперты об ИИ-терапии
🤖 Можно ли доверять «психологу» в телефоне? Что говорят эксперты об ИИ-терапии Чат-боты на основе искусственного интеллекта всё чаще используют как «карманных психологов»: они доступны круглосуточно, бесплатны или дёшевы и не осуждают. На фоне дефицита живых специалистов это выглядит привлекательно. Но именно поэтому в конце 2025 года Американская психологическая ассоциация (APA) выпустила официальное предупреждение о рисках использования генеративных ИИ-чат-ботов и wellness-приложений для психического здоровья. 🔹 В чём основные риски • Нет научной проверки. По оценке APA, подавляющее большинство потребительских ИИ-чат-ботов не прошли научной валидации, не имеют адекватных протоколов безопасности и регуляторного одобрения (например, FDA). Они создавались не для лечения психических расстройств — но всё чаще используются именно так. • Склонность поддакивать. В отличие от обученного терапевта, чат-боты склонны постоянно подтверждать слова пользователя — даже когда человек говорит что-то вредное или искажённое. Терапевт умеет тактично оспорить, бот — чаще соглашается. • Опасность в кризисе. Когда приложение, по сути созданное для развлечения, начинает играть роль «специалиста», это может помешать человеку в кризисе обратиться за реальной помощью, а в крайних случаях — даже навредить. • Зависимость и иллюзия заботы. Эксперты в исследованиях (опубликованных в JMIR, 2025) оценивали доверие к таким ботам как среднее и низкое и отмечали риск формирования зависимости и «генерического», шаблонного режима поддержки. 🔹 Значит ли это, что ИИ бесполезен? Нет. У него есть разумная ниша. ИИ может давать общую психообразовательную информацию, помогать вести дневник настроения, поддерживать простые практики и быть «мостиком» между сессиями с живым специалистом. Проблемы начинаются там, где боту делегируют то, что требует человека: работу с кризисом, травмой, постановку диагнозов и собственно лечение. 🔹 Вывод ИИ-инструменты стоит рассматривать как дополнение, а не замену. Если речь идёт о серьёзном или кризисном состоянии — за помощью важно обращаться к живому квалифицированному специалисту. Тема психического здоровья — чувствительная. Если вы переживаете трудный период, не оставайтесь с этим наедине: поддержка живого специалиста или близких людей действительно важна. Подпишись на Записки Шу