Работаю процедурной медсестрой. Недавно произошёл конфликт с пациенткой из‑за того, что...
Работаю процедурной медсестрой. Недавно произошёл конфликт с пациенткой из‑за того, что она в приказном тоне просила положить её на капельницу. У нас дневной стационар, и на капельницы мы приглашаем по палатам — она пришла не по времени. А у неё, видите ли, нет больничного, точнее — она от него отказалась. С моей коллегой мы работаем так: одну неделю она дежурит на капельной, неделю дежурю я. В день конфликта на капельной была моя коллега, и из‑за личной неприязни пациентки к ней та пришла ко мне попросить поставить капельницу. Я не отказала, а попросила подождать по двум причинам: первая — капельная была полностью занята, вторая — я занималась документацией и мне нужно было с ней разобраться. Она вроде покорно ушла ждать, но через пару минут вернулась и началась словесная диарея: — Вы что, не можете меня положить? — Вам что, деньги заплатить?! — Или шоколадку подарить, чтобы вы со мной хорошо разговаривали?! — А может, вам главного позвать, чтобы вы меня положили?! На такой психоз я спокойно ответила, что капельная занята — куда я вас положу? И что я занята, подождите 5 минут, место освободится и вы ляжете. Она ушла. Моя коллега пришла и начала готовить лекарство для неё же; та пациентка забежала в процедурный, выкинула свою упаковку с лекарством коллеги и ушла со словами: — Я пойду жаловаться на вас, плебеи!!! К слову, она преподаватель в колледже культуры. В общем, сходила она до главного врача — и нас с коллегой теперь лишают стимулирующих выплат. Сетка моих каналов в Макс