Пришла на приём женщина. Её было слышно с первых шагов в клинику — дверь открывается не...
Пришла на приём женщина. Её было слышно с первых шагов в клинику — дверь открывается не так, коврик не тот, администраторы ещё рта не успели открыть, а она уже нагло требует: врач должен принять раньше, потому что ей плохо. К счастью, я действительно освободилась раньше и приняла её. Если опустить тонны ненависти и гнева в адрес моих предшественников (тетя была из управленцев какой‑то администрации), удалось выделить проблему — болит живот. На двухдневном УЗИ вроде ничего не нашли. Сама пациентка была бледная, влажная и явно нервничала. По осмотру все признаки холецистита оказались положительными. Я доложила главному врачу, нас отправили на УЗИ. Там выявили водянку желчного пузыря: камень встал в протоке и перекрыл отток, пузырь стал расширяться. Срочно вызвали скорую. Через неделю женщина написала благодарность всей клинике — «всё чудесно». Но потом она мне в личку: «Завтра меня выписывают. Организуйте мне там всё: эндокринолога ещё хочу, УЗИ пройти, ну по мелочи». Сообщение пришло в 21:00. Когда она пришла в клинику, начался новый спектакль: сначала рассказ о том, как её машину эвакуировали (при том, что над входом висят предупреждающие знаки), и как она после операции её вызволяла. Потом — жалобы вперемешку с упрёками: «какие все нехорошие, условия ужасные, после операции никто не заходил каждые пять минут». Мы организовали ей приём у эндокринолога, хотя было невозможно слушать поток обвинений. И тут эндокринолог обнаружил опухоль надпочечника. Пациентку снова направили на операцию — уже плановую. Да, порой так и хочется отправить человека к чёрту, даже не дослушав. Но приходится проглатывать и делать свою работу, как бы ни выводили из себя. Сетка моих каналов в Макс