День обучения. У нас был спикер Анна, которая имеет две студии аналогичного бизнеса и о...
День обучения. У нас был спикер Анна, которая имеет две студии аналогичного бизнеса и очень успешно с ними работает. Рассказывала что и как, делилась своими секретами, мы активно дискутировали, местами спорили, но все хотели найти истину. Ведь, если помните слоган известного сериала – «истина где-то рядом»)) «Клиентские дни». Мы однозначно их хотим. Будем пробовать. Приглашать интересных спикеров, делать комплиментарные цены и добавлять что-то из разряда игры, лотереи. Раза 3 в год. Не более. «Депозитная система расчетов». Идея мне очень зашла. Это точно будет один из инструментов нашей системы клиенткой лояльности. Завести свой счет у нас в студии и иметь возможность пополнять его нашими бонусами, конвертируя их в рубли на различные услуги. «Карта клиента» Отдельные активности и специальные условия, закрытые предложения для держателей нашей клубной карты. Тут мне как руководителю вообще хотелось бы создать закрытое комьюнити с ограниченным доступом. «Велком-бонус» Это история про организацию и проведение интересных мероприятий на территории бизнесов- партнеров. Написала и обратила внимание, что все выше обозначенное не из схем заработать на клиенте, а из схем лояльности. Мы зарабатываем на оказанных услугах, а вот искренне дружить и благодарить клиентов это еще никто не делает, а мы будем, потому что всем сердцем вас встречаем и отчаянно желаем Вашей лояльности, потому первыми протягиваем руку ❤️