Может, дело не в рекламе, а в том, что клиенту ответили?
Может, дело не в рекламе, а в том, что клиенту ответили? В сети «На спорте» на одну студию приходится 1 563 диалога в месяц. Собственник видел только 4%. Когда начали проверять остальные, обнаружили, где теряют клиентов ещё до пробного. В прошлый четверг 300 владельцев студий собрались онлайн на вебинаре FitBase. Пётр Козлов, основатель сети, показал, как они это исправили: чему учат администраторов, как возвращаются к замолчавшим клиентам и какие переписки проверяют каждый день. За 2–3 месяца запись на пробное выросла на 7%, продления — на 4%. Если пропустили — запись можно посмотреть бесплатно. К ней приложили чек-лист переписки и таблицу контроля клиентов. Удобно взять и проверить, что происходит в ваших чатах. 👉 Забрать запись и материалы