Как решать беду с Авито🦸🏻♀🦸🏻♂
Как решать беду с Авито🦸🏻♀🦸🏻♂ Выше рассказала, что мы упали по уровню сервиса. За отмены. А из-за кого вообще-то?!Из-за мос.ру, между прочим))) они опубликовали график отключения близко к дате, гости уже давно забронировали. И мы их предупредили практически перед заездом Когда настигает катастрофа? Когда сервис ниже 41% По любому показателю Мониторинг - каждый день Почему катастрофа - то ? Пропадаем с карт. И другие наказания, как отсутствие в рекомендациях, ниже ранжирование при продвижении... Но карты - это топ🥷. По аналитике это -50% просмотров, по ощущениям больше Что делать? Вот этим и хочу поделиться: 1. Есть круглосуточная тех поддержка по телефону. Звони сразу, как предстоит отмена. Как с нашей стороны, так и со стороны гостя. Объясняй причину, они не включат отмену в рейтинг 2. То, что сейчас делаем мы - отправляй скрины переписок в тех поддержку. Только нужно добиться общения с оператором, а не с ботом Они сейчас постепенно снимают наказание, по дням прямо. Часто мы собираем скрины переписок и отправляем оптом раз в период. Улучшаем карму кабинета) 💆🏻♀ 3. От какого-то секретного количества квартир появляется личный менеджер на Авито. Не по переписке, а тот, который созванивается с вами по видео - анализирует кабинет, на презентации показывает результаты месяца, подсказывает стратегии... Наш менеджер - прекрасная Дарья - делает такие разборы раз в месяц Так вот сразу звоним своему менеджеру, он ускоряет "излечение") ,................. Каким способом ты "лечишься" от низкого сервиса?👩🏻⚕🧑🏻⚕ Да и вообще, было у тебя такое, поделись?👀