💸 Ключи в обмен на деньги: когда стоит брать оплату?
💸 Ключи в обмен на деньги: когда стоит брать оплату? Вопрос на миллион. Давайте разберёмся. Вариант 1: Оплата после осмотра ➕Гость спокоен — видит, за что платит. ➖Риски для нас: • Пропадет и выключит телефон (суточные брони). • Начнет искать поводы для скидки («тут шумно, лампочка не горит»). • Просто уедет, а вам грозит простой. Вариант 2: Оплата до заселения ➕Деньги в кассе. Сделка закрыта. ➕Нет торгов и нервов. ➖Минус один — гость может напрячься. 🛠 Как работаем мы? Мы стараемся брать оплату ДО. В большинстве случаев гости соглашаются без проблем. Если гость сопротивляется, включаем безопасный алгоритм: 1️⃣ Паспорт — вперед Гость обязательно проходит оформление заезда и присылает фото паспорта. 2️⃣ Код только на месте Высылаем код от замка, когда гость уже стоит у двери квартиры, а не заранее 3️⃣ 10 минут на осмотр Даем время оценить квартиру, ждем чек. 4️⃣ Длинные брони Разрешаем заехать гостям с длинным сроком, а потом оплатить. Но паспорт и оформление — строго до! 5️⃣ Поздний заезд (21:00 и после) Оплата только ДО. Сразу предупреждаем об этом в описании на площадках, где есть возможность. Коллеги, а по какому принципу работаете вы? Берете до или после? Голосуй👇