Что такое экология общения лидера?
Что такое экология общения лидера? 1⃣ Понимать и учитывать, что вокруг разные типажи людей. Задача — подобрать стратегию под собеседника. Болтунам, которые перескакивают с темы на тему, много льют воды, нужен чёткий закрытый вопрос. Для тех, кто больше молчит и стесняется, но всегда выдаёт что-то стоящее — пространство для мысли. Ключик к каждому свой☝🏻 2⃣ Предугадывать «острые» вопросы заранее. В бизнесе всегда есть ситуации, которые провоцируют каверзные вопросы. Мы, будучи журналистами и интервьюерами, знаем, что хорошие спикеры могут предвидеть до 80% таких моментов. А значит, можно и нужно заготовить ответы — не импровизировать на ходу, а спокойно выбрать нужную формулировку. 3⃣ Готовиться системно, как хорошая хозяйка. Представьте двух хозяек. Первая каждый день с нуля думает над меню, бежит на рынок, режет продукты, пробует новый рецепт (иногда провально). Вторая — с заготовками: план на неделю, в баночках нарезанный укроп, отработанные рецепты. Готовка занимает меньше времени, результат стабильно вкусный, и она не нервничает. Так и в коммуникациях. Если у вас есть речевые инструменты, вы не начинаете с нуля. Просто открываете «баночку» с нужным приёмом, и диалог идёт ровно, уверенно, без суеты. Экономия времени на подготовку — 6 раз. Сегодня с лидерским резервом крупной фармкомпании разбирали этот вопрос и наполняли «баночки». Теперь будущие руководители знают, как распаковывать нужный инструмент под разные задачи и понимают, как сократить путь от стресса к влиянию🔥