В связи с этим вспомнилось, что я хотела вам рассказать.
В связи с этим вспомнилось, что я хотела вам рассказать. Китайцы на самом деле удивительный народ. Я такого отношения к продажам, наверное, не видела больше нигде. Мне иногда кажется, что это люди, которые рождаются уже со знанием того, как продавать, как покупать и как помогать другим развивать их бизнес. И ладно бы речь шла просто про хороший маркетинг крупных компаний и умение круто втюхать какое-нибудь говно. Меня гораздо больше удивляет бытовая история — то, как китайцы взаимодействуют друг с другом. Вот встретились два друга. Один говорит: — Я открыл своё производство. Теперь делаю, например, тофу. И второй не просто ответит: — Молодец! Классно! Удачи тебе! Он скажет: — Давай я у тебя куплю. То есть он сразу поддержит его юанем. А потом, скорее всего, расскажет об этом в WeChat, покажет друзьям, приведёт ещё кого-нибудь. И именно так будет проявляться его поддержка — помочь другу продавать его товар, сделать его более узнаваемым хотя бы в своём небольшом кругу. У меня была абсолютно такая же история с шоколадом. Когда у нас ещё было своё производство, я часто ездила переводчиком на выставки и брала с собой наш шоколад. Угощала китайцев и рассказывала: — Вот это я сама произвожу. Я не купила его где-то, мы сами его делаем. Хороший состав, всё натуральное, настоящий русский шоколад. Попробуйте. Если понравится — можете у меня купить. И китайцы не просто пробовали и сами что-то покупали. Они начинали созывать людей с соседних стендов. Причём даже тех, с кем вообще не были знакомы: — Эй, иди сюда! Попробуй! Тут наша переводчица, она сама производит шоколад! И начинали продавать его вместо меня. Однажды китаец попробовал шоколад, примерно понял, что это такое, созвал людей со всех соседних стендов и за десять минут продал весь мой запас. Я просто стояла рядом и периодически подтверждала: — Да, это я произвожу. Всё 😂 Больше я ничего не делала. И меня это тогда очень поразило. Потому что это желание помочь не словами. У китайцев вообще помощь очень часто проявляется именно действиями. И в продажах это особенно хорошо видно. Твой знакомый не будет стоять и выпрашивать: — Ну ты же сам это делаешь, дай мне подешевле. Скорее наоборот. Это уже я как производитель могу сказать: — Слушай, ты мой друг, ты мне столько помог, конечно, для тебя будут специальные условия. Но сам человек вполне спокойно заплатит тебе полную стоимость. А иногда ещё и постарается купить подороже, потому что понимает: да, ты на нём заработаешь. Ну и что? Ты же работаешь. В этом и есть смысл твоего проекта — чтобы ты зарабатывал. Он не стесняется того, что его деньги станут твоим заработком. И мне кажется, нам очень не хватает именно такой культуры поддержки малого бизнеса. Если среди ваших друзей есть человек, который что-то производит, делает своими руками, открыл маленький бизнес — и вам действительно нравится его продукт, вы понимаете, что это хорошая вещь, а не какое-то фуфло, — лучшая поддержка не сказать ему: «Ты молодец». Купите у него. А потом расскажите о нём хотя бы пяти своим друзьям. Вот это и есть настоящая сарафанка. И настоящая помощь маленькому бизнесу. Особенно сейчас, в условиях российской экономики.