Начитались Берсина... Power Skills VS Soft Skills — 21 апреля 2026 г. в 12:56:25.334
Начитались Берсина... Power Skills VS Soft Skills В понедельничных дебатах с Николаем Писаренко говорим о терминах/понятиях Джоша Берсина, которые, на наши глаза, многие понимают неправильно и ошибаются в HR/L&D практиках. От “продвинутых” HR часто слышу, что “мягкие навыки умерли”. И якобы так сказал великий Берсин. Поэтому тренинги по софтам уже не нужны. Давайте разбираться. 1️⃣ Берсин не говорил, что софты умерли Soft skills are dead — это заострение мысли Берсина о том, что термин “мягкие навыки” пора отправить на пенсию. Заострили уже другие авторы после выхода его статьи “Let’s Stop Talking About Soft Skills: They’re PowerSkills.” 2️⃣ В этой статье Берсин не изобрел, а популяризировал термин Power Skills В HR давно обсуждали, что привычное деление на мягкие и жесткие навыки явно не работает. 🔻 В каноническом понимании жесткие навыки — это профкомпетенции, которым долго учатся, чтобы хорошо делать работу. А мягкие навыки звучат как нечто вторичное: чему можно быстро обучиться и что не так существенно для бизнеса. 🔻 По факту именно благодаря коммуникации и другим софтам проекты и компании взлетают. Обучиться им быстро не получится: нужны и природные данные, и часы налета. А переучивать человека в софтах часто сложнее, чем в профнавыках. 3️⃣ В итоге Power Skills — это ребрендинг Soft Skills для более понятной продажи бизнесу Это набор человеческих и управленческих навыков, без которых работа не едет: ▪️ коммуникация; ▪️ слушание; ▪️ влияние; ▪️ сотрудничество; ▪️ критическое мышление; ▪️ решение проблем; ▪️ адаптивность; ▪️ resilience / устойчивость; ▪️ эмпатия; ▪️ лидерство; ▪️ умение учиться; ▪️ умение договариваться, когда все уже устали и хотят просто разойтись. 🧙♀️ Это как раз самое жесткое место в организации. Обучить всех сотрудников Python можно быстрее и проще, чем изменить культуру общения руководителей с командами. ❗️Термин soft skills / мягкие навыки обесценивал концепт. Ребрендинг в Power Skills решает именно эту проблему. 4️⃣ Что это значит для L&D? Не отменять тренинги по условным “коммуникациям”, а делать обучение коммуникациям для решения бизнес-задач, а не для абстрактного развития. 🔻 Какие коммуникационные сбои сейчас ломают проекты, продажи, управление изменениями, клиентский опыт? 🔻 Где отсутствие эмпатии и слушания приводит к текучке, конфликтам, выгоранию? 🔻 В каких решениях люди сейчас не проверяют гипотезы, галлюцинируют и дорого ошибаются? 🧙♀️ То есть для L&D Power Skills — это требование связывать человеческие навыки с бизнес-болью, рабочим поведением и измеримым эффектом. 5️⃣ 🚀 Что делать L&D ▪️ перестать продавать “мягкие навыки” как милое развитие личности; ▪️ описывать Power Skills через конкретное поведение на рабочем месте; ▪️ привязывать обучение к бизнес-сценариям: проекты, изменения, продажи, клиентский сервис, управление командами; ▪️ измерять не “понравился ли тренинг”, а что изменилось в коммуникации, принятии решений, скорости согласований, качестве обратной связи; ▪️ учить не только сотрудников, но и среду: руководителей, процессы, ритуалы, нормы общения; ▪️ не ждать быстрых чудес после одного воркшопа — Power Skills растут через практику, особенно если у человека есть к этому природный потенциал. Конечно, это все часть обновленной роли и смыслов HR в бизнесе. В принципе, можно начать качать Power Skills с себя 😊 Какой термин/понятие выбрал Николая Писаренко - в его блоге.