Хорошая идея сама себя не продаст
Хорошая идея сама себя не продаст «Он меня вообще не слышит!» «Я уже несколько раз предлагала эту идею, но её даже не рассматривают». «Я объясняю очевидные вещи, а человек будто не понимает». Знакомо? Очень часто проблема не в самой идее и даже не в том, что нас не хотят услышать. Проблема может быть в том, как именно мы эту идею преподносим. Да, хочется верить, что книгу не судят по обложке, конфету — по обёртке, а человека встречают исключительно по богатому внутреннему миру. Но у человечества на этот счёт явно другое мнение. И с идеями примерно так же. У каждого человека свой опыт, профессиональный багаж, убеждения и привычная логика принятия решений. Поэтому то, что для вас выглядит очевидным преимуществом, для другого может вообще не быть аргументом. Например, HR предлагает руководителю новую систему адаптации: — Это позволит сделать процесс более современным и системным. Красиво. Но руководителя производства может совершенно не волновать «современность». Его волнует, что новичок три месяца не выходит на нужную производительность. И тогда: — Мы сможем сократить период выхода нового сотрудника на самостоятельную работу. — звучит совсем иначе. Идея наконец заговорила на языке того, кому её предлагают. Работает это и в обратную сторону. Если вам предлагают решение, которое не подходит, можно сказать: — Нет, это плохая идея. Очень убедительно. Особенно если хочется быстро закончить разговор и слегка испортить отношения. А можно показать контекст, ограничение и последствия: — У нас 70% сотрудников работают посменно и не имеют постоянного доступа к компьютеру. При полном переходе обучения в онлайн значительная часть людей не сможет проходить его в рабочее время. Поэтому нам лучше оставить смешанный формат. Человеку проще принять несогласие, когда он понимает не только «нет», но и «почему нет». И важно не только что вы говорите, но и как ведёте разговор. Одному нужны цифры и чёткая структура. Другому — сначала общая картина. Третьего убедит конкретный пример. Кто-то спокойно воспринимает прямые возражения, а с кем-то эффективнее задавать вопросы и постепенно подводить к выводу. Поэтому перед важной встречей полезно подумать не только: «Что я хочу сказать?» Но и: «Как этому человеку будет проще меня услышать?» Иногда менять нужно не идею, а поведенческую линию: темп разговора, степень напора, количество деталей, способ аргументации и момент, когда вы озвучиваете главное. Особенно хорошо это видно на собеседовании. Потому что собеседование — это, по сути, презентация себя. Можно подробно перечислять, где вы работали и что входило в обязанности. А можно показать работодателю, какую пользу ваш опыт принесёт именно на этой позиции. Не просто: — Я занималась подбором персонала. А: — На предыдущем месте у меня был большой объём массового подбора. За полгода мы сократили средний срок закрытия вакансий с 35 до 22 дней. Не выложить на стол весь профессиональный чемодан, а достать из него именно то, что нужно этому работодателю. Поэтому иногда сильный специалист проигрывает собеседование менее опытному кандидату не потому, что тот лучше, а потому, что он лучше объяснил, зачем компании именно его опыт. С идеями работает тот же принцип. Мало придумать что-то хорошее. Нужно ещё помочь другому человеку увидеть ценность: объяснить на понятном ему языке и ответить на главный вопрос: «А что это даст мне, моей команде или бизнесу?» А если идея не подходит — так же понятно показать, почему. Потому что даже самая хорошая идея иногда нуждается в приличной упаковке. Иначе она так и останется очень умной конфетой в невзрачной обёртке, которую никто не захотел попробовать 🌿