🗑️ ИНСТРУКЦИЯ: Во дворе не вывозят мусор – как добиться порядка
🗑️ ИНСТРУКЦИЯ: Во дворе не вывозят мусор – как добиться порядка В редакцию вот уже несколько месяцев регулярно приходят сообщения с фотографиями переполненных баков и требованием: «Сделайте что-нибудь!». Друзья, давайте начистоту: редакция предает проблемы огласке, ищет ответы у профильных служб и помогает разобраться в правах, но мы не пишем официальные жалобы за жителей. А закон устроен так, что надзорные органы начинают официальные проверки и штрафуют только по конкретным обращениям. Что делать если в вашем дворе выросла свалка: 📸 Шаг 1. Фиксируем нарушение (доказательная база) Сделайте несколько чётких фото или видео. Общий план: площадка с переполненными баками на фоне узнаваемого дома вашей улицы или адресной таблички. Крупный план: кучи отходов вокруг контейнеров. Проверьте дату и точное время съемки в свойствах файла (метаданных). 📞 Шаг 2. Звонок регоператору (в Мирном – «Чистый город») Звоним в диспетчерскую службу регоператора (+79142265866) и говорим: «Улица [название], дом [номер], контейнерная площадка переполнена, вывоз не производится уже [указать сколько] дней. Прошу принять заявку на вывоз». Самое главное: требуйте фамилию диспетчера и входящий регистрационный номер заявки. Если номер не присвоен – юридически вашего обращения не было. ⚖️ Шаг 3. Подключаем надзорные органы Если звонок не решил проблему, направляем жалобы сразу по двум линиям: 1. За некачественную коммунальную услугу – в Госжилинспекцию (ГЖИ РС(Я)). Именно ГЖИ контролирует выполнение правил оказания комуслуг и штрафует за срыв графика. Подать обращение проще всего онлайн через систему ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) или через Госуслуги, выбрав получателем Управление госстройжилнадзора / ГЖИ Якутии. 2. За антисанитарию и захламление земли – в Эконадзор. За состоянием площадок и загрязнением окружающей среды следит Мирнинский комитет государственного экологического надзора. Подать заявление можно через интернет-приёмную Минэкологии РС(Я) (minpriroda.sakha.gov.ru) либо лично. Перерасчёт для вас: По СанПиН и Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354) в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) мусор обязаны вывозить не реже одного раза в 3 суток. Допустимая задержка – не более 48 часов суммарно за месяц. Подайте регоператору письменную претензию: «В связи с тем, что услуга по вывозу ТКО по адресу [адрес] с [дата] по [дата] фактически не оказывалась (подтверждается заявкой №___ и фотофиксацией), на основании Постановления Правительства РФ № 354 требую произвести перерасчёт платы за коммунальную услугу за [месяц]». А если нет времени разбираться с бумагами: 1. Зайдите на pos.gosuslugi.ru или откройте приложение «Госуслуги. Решаем вместе». 2. Прикрепите фото площадки, укажите точку на карте. 3. Опишите факт: баки завалены, заявка регоператору не помогла. Обращение автоматически попадёт в профильные ведомства администрации и надзора, а статус и фотоотчёт об уборке придут вам в личный кабинет. От одного фото в соцсетях мусор сам не исчезнет. Реальный результат дают официальные номера заявок, проверки ГЖИ и Эконадзора, а также требования перерасчёта. @channel_mirny_gazeta
Канал в каталоге Максиметера
1 691 подписчиков · Новости