Приём граждан состоялся!
Приём граждан состоялся! Прежде всего хочу сказать искреннее спасибо всем жителям, которые неравнодушны к жизни нашего города и активно пользуются своим правом обращаться к избранным депутатам. Всё больше людей убеждаются в том, что этот инструмент реально работает, и приходят на приём с конкретными вопросами и проблемами. Главной темой сегодняшнего приёма стал отопительный сезон. Жители интересовались: когда по закону должно быть включено отопление и насколько город готов к его началу? Мы дали подробные юридические разъяснения по данному вопросу, чтобы каждый житель понимал свои права и знал, чего вправе требовать от управляющих компаний и городских служб. 📋 Юридическая справка: когда должно быть включено отопление? Порядок начала отопительного сезона регулируется Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах". Согласно данному документу: Отопительный сезон начинается при одновременном соблюдении двух условий: ✅ Среднесуточная температура наружного воздуха держится ниже +8 градусов Цельсия в течение 5 дней подряд ✅ Решение о начале отопительного сезона принимает орган местного самоуправления Важно знать: Если температура в вашей квартире опустилась ниже нормативной, вы имеете право: 🔹 Обратиться с жалобой в управляющую компанию 🔹 Направить обращение в Государственную жилищную инспекцию 🔹 Подать жалобу в Роспотребнадзор 🔹 Обратиться в прокуратуру при систематических нарушениях Нормативная температура в жилых помещениях установлена ГОСТом Р 51617-2000 и составляет не менее +18 градусов Цельсия (для угловых комнат не менее +20 градусов Цельсия). При нарушении температурного режима жильцы имеют право на перерасчёт платы за отопление. Отдельно хочу отметить обеспокоенность наших пенсионеров предстоящим повышением тарифов на услуги ЖКХ. Люди спрашивали, как им справляться с растущей финансовой нагрузкой. Мы постарались подробно рассказать о существующих льготах, субсидиях и мерах поддержки, на которые граждане имеют право. Из приятного: многие жители интересовались субботниками и возможностью лично участвовать в благоустройстве города. Это говорит о том, что неравнодушных людей среди нас становится больше, и это не может не радовать! Все поступившие жалобы и обращения взяты в работу. Постараемся ответить на каждый вопрос и помочь в решении каждой проблемы. Приём провели совместно с руководителем фракции КПРФ в Законодательном Собрании Ростовской области Алексеем Владимировичем Мисаном. Работаем для вас!