Что делать туристу если задерживают или отменяют рейс?
Что делать туристу если задерживают или отменяют рейс? 90% моих туристов улетают и прилетают во время или с небольшой задержкой. Но что делать если все же задержка длительная либо произошла отмена рейса? Давайте разберем алгоритм действий. 👉 Перед выездом в аэропорт обязательно проверьте статус рейса, посмотрев онлайн табло на сайте аэропорта, либо авиакомпании. Легче переждать время дома в комфортных условиях. 📳 Сообщите о длительной задержке/ отмене мне, своему турагенту ✈️ Если вы уже в аэропорту: Подойдите к стойке вашей авиакомпании, узнайте на какой альтернативный рейс вас пересадят в случае отмены рейса. Поставьте отметку на посадочный талон об отмене/залержке. Это важно для последующих претензий. Едьте домой, если вы в своем городе, сохраняйте чеки на такси и др расходы. Дожидайтесь информацию от меня о новом вылете. В случае задержки, узнайте какие услуги вам положены прямо сейчас: - Более 2 часов перевозчик обязан предоставить: прохладительные напитки, возможность сделать 2 звонка или отправить 2 сообщения. - Более 4 часов: горячее питание. Далее — каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью. - Более 8 часов днём или более 6 часов ночью: размещение в гостинице и бесплатный трансфер до неё и обратно. 📷 Сохраняйте посадочный талон с отметкой, сделайте скриншот/фото табло со статусом рейса об отмене или задержке, сохраняйте чеки если были расходы. Это все может пригодиться для написания претензии тур оператору с целью компенсации ваших убытков. Ну а я вам желаю чтобы все ваши рейсы улетали и прилетали по расписанию ! 🤗 Сохраняйте полезный пост, пересылайте друзьям и знакомым! #полезныйпост