Отвечаем на ваши вопросы 💬
Отвечаем на ваши вопросы 💬 Для того, чтобы вам было проще разобраться в услугах и работе компании, собрали ответы на часто задаваемые вопросы👇 «Есть ли акции для новых абонентов?» Да, для новых абонентов действуют специальные условия: скидки до 50% на тарифы с интернетом до 350 Мбит/с и ТВ. «Можно ли смотреть цифровое ТВ на нескольких устройствах?» Да, можно подключить несколько телевизоров. При первичном подключении тарифа с интернетом и ТВ первый телевизор настраивается бесплатно, каждый следующий — 500 рублей. Если решите подключить телевизор позже, стоимость составит 1000 рублей без дополнительных монтажных работ или 1500 рублей с прокладкой линии в квартиру. «Я уехал в отпуск на две недели, могу ли оформить перерасчёт?» Да, если интернет не использовался по адресу более 10 дней, можно оформить перерасчёт. Для этого достаточно обратиться в службу информационной поддержки — специалисты проверят данные и помогут с оформлением. «Что нужно, чтобы подключиться по технологии GPON?» Важно, чтобы дом был подключён к оптоволоконной сети, это можно проверить, оставив заявку на подключение на сайте. Наши специалисты уточнят адрес и максимально возможную скорость подключения. Также потребуется GPON роутер, который принимает сигнал и раздаёт интернет. Если остались вопросы обращайтесь по телефону: 📞 Информационная поддержка: 205-00-00 📞 Техническая поддержка: 205-01-01 С заботой о вас, «АльянсТелеком»💛