Бытовая техника на маркетплейсе: а вы бы рискнули купить?
Бытовая техника на маркетплейсе: а вы бы рискнули купить? Все начиналось как обычно: Александр Михайлович с супругой оба работающие люди, по магазинам ездить некогда. Вечером выбрали стиральную машину, заказали с доставкой на дом. Ждать пришлось не долго, курьеры приехали быстро. Целостность упаковки не повреждена, на первый взгляд все отлично. Но распаковав машинку, супруги увидели большую вмятину на боку. Забирать её курьеры отказались: все претензии к продавцу и маркетплейсу. Писали в поддержку, но ничего с места не сдвинулось. Поддержка тянула время, обещала разобраться... Александр Михайлович решил самостоятельно написать претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар, но она осталась без ответа. Увидев в соцсетях мой пост о победах Центра защиты прав граждан, Александр Михайлович решил обратиться к нам за помощью. Наши юристы быстро составили иск к продавцу, в судебном процессе заявили ходатайство о проведении экспертизы технически сложного товара. Экспертиза доказала, что товар был технически не исправен и суд встал на нашу сторону. В итоге с продавца взыскали без малого 150 000 рублей: 50 тысяч - стоимость стиральной машины, неустойка - 40 тысяч, штраф и компенсация морального вреда. Если и вам нужна бесплатная и качественная помощь в защите своих прав, обращайтесь по телефону 429-16-38 или пишите в личные сообщения.