Закон «О защите прав потребителей» обновился.
Закон «О защите прав потребителей» обновился. С 2025 года вступили в силу важные поправки, которые касаются каждого, кто покупает товары или услуги. Рассказываю о главном. 🔹 С 1 сентября 2025: запрет на навязывание. Продавец больше не может заставить вас купить страховку, подписку или другой доптовар, чтобы получить основной. Согласие на дополнительные услуги — только письменное и добровольное. ✅ Если навязали — требуйте деньги назад. 🔹 С 1 февраля 2026: неустойка и штрафы. Неустойка за просрочку ограничена — теперь она не может быть больше суммы, которую вы заплатили за товар. Это защита от космических пеней. Штраф 50% от присуждённого могут не взыскать, если продавец докажет, что вы сами мешали решить проблему (например, не привозили товар на экспертизу). 🔹 С 1 февраля 2026: возврат сложной техники. Ноутбук, смартфон или другой технически сложный товар? При возврате некачественного товара компенсацию посчитают с учётом износа и года выпуска — по цене подержанного, а не нового. ❌ Исключение: продавец вас сознательно обманул. 🔹 С 1 марта 2026: защита от «вечных» подписок. Онлайн-сервисы (кинотеатры, облачные хранилища, программы) больше не могут списывать деньги по старым реквизитам, если вы отказались от подписки. Сервис обязан принять ваш отказ. ✅ Уже работают запрет на навязывание, учёт износа при возврате техники, требования к русскому языку в вывесках и защита от списаний за старые подписки. Если продавец нарушает ваши права — не молчите. В следующем посте расскажу об изменениях со второй половины 2026 и как действовать. Подписывайтесь, чтобы знать свои права и уметь их отстоять! Канал в МАХ. #юристПанько #Панько #юрист #зпп