🧾Не учтен платеж? Подскажем, что делать!
🧾Не учтен платеж? Подскажем, что делать! 3 главные причины: 🔹Технический сбой; 🔹 Задержка обработки платежа банком (3-5 рабочих дней); 🔹 Поздняя оплата (оплатили после 15 числа - сумма не попала в текущий расчетный период). Вот пошаговый алгоритм, что делать👇 1️⃣ Проверьте чек и статус платежа: • Статус платежа «Исполнен», а не «В обработке») • Сверьте реквизиты получателя и номер лицевого счета. 2️⃣ Подготовьте доказательства • Скачайте электронный чек из приложения банка или сделайте четкое фото бумажного. 3️⃣ Обратитесь к нам • Обратитесь лично в РКЦ с чеком или напишите нам в чат, прикрепив чек. ❗️Если ошиблись в реквизитах или лицевом счете напишите нам, подскажем что делать🙌
3 039 просмотров