Уважаемые собственники!
Уважаемые собственники! По вопросу проведения собрания сообщаем следующее. С начала 2025 года ТСЖ (Н) «Плесецкая 10-1» неоднократно направляло в ГЖИ Санкт-Петербурга документы для наделения руководителя ТСЖ функциями администратора собрания в заочной форме с использованием электронной системы. После многочисленных необоснованных отказов и длительной переписки необходимая функция была назначена. После этого была предпринята попытка организовать собрание собственников и членов ТСЖ. Начиная с 01.09.2025 вступили в силу изменения законодательства: теперь размещение уведомления о собрании в ГИС ЖКХ является обязательным. Система присваивает такому сообщению идентификатор, который впоследствии становится номером протокола. Следовательно, провести собрание (ни по бумажным бюллетеням, ни электронно) без размещения сообщения в системе невозможно. Силами ТСЖ и ООО «Интерус» предпринято множество попыток разместить уведомление, но система выдает неизвестную ошибку (скриншот прилагается). Обращения в техподдержку и выполнение их инструкций пока результата не дали. В настоящее время мы продолжаем переписку со службой ТП. Предполагаем, что ошибка возникает из-за большого количества помещений в доме: система не успевает обработать запрос в отведенное время (при размещении уведомления рассылка идет сразу всем собственникам, у кого есть аккаунт на «Госуслугах»). Если техподдержка не поможет, мы планируем обратиться к руководству АО «Оператор информационной системы», вплоть до личного визита в головной офис в Москве. О развитии ситуации будем информировать вас дополнительно.