📢 Уважаемые собственники и наниматели жилых помещений!
📢 Уважаемые собственники и наниматели жилых помещений! В преддверии зимнего периода и наступления устойчивых морозов Управляющая компания хочет заранее ознакомить вас с установленным температурным режимом в жилых помещениях. Мы просим вас внимательно изучить действующие нормативы, правила фиксации отклонений и порядок подачи тепла в наши дома. 1. 🌡️ Нормативы температуры в жилых помещениях В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 и ГОСТ Р 51617-2000, температура воздуха в квартирах в отопительный период должна составлять: • 📌 В жилых комнатах — не менее +18 °C (в угловых комнатах — не менее +20 °C). • 📌 В периоды экстремальных морозов (когда температура на улице падает ниже -31 °C) — не менее +20 °C (в угловых — не менее +22 °C). 2. 🛑 Ограничения по параметрам теплоносителя (АО «УСТЭК») Управляющая компания принимает тепловую энергию от единой теплоснабжающей организации АО «УСТЭК» и распределяет её по внутридомовой системе. • 📉 АО «УСТЭК» отпускает теплоноситель строго по утвержденному температурному графику, согласованному с Администрацией города. Данный график жестко привязан к текущей температуре наружного воздуха на улице. • 📊 Технические параметры, выдаваемые АО «УСТЭК», рассчитаны исключительно на поддержание нормативных градусов (+18…+22 °C). Просить поставщика поднять параметры «ради жары» невозможно — это нарушит гидравлический и тепловой режим всего городского округа, а также приведет к резкому и необоснованному росту платы за отопление в ваших квитанциях. 3. 📏 Правила проведения замеров температуры Если во время морозов вам покажется, что в квартире прохладно, проверку необходимо проводить строго по установленной методике, а не по бытовым ощущениям: • 📍 Замер производится в центре самой большой комнаты на пересечении диагоналей. • 📐 Высота от пола должна составлять строго 1 метр. • 🧱 Прибор контроля должен находиться на расстоянии не менее 0,5 метра от наружной стены и отопительных приборов (батарей). • 🚪 В помещении должны быть полностью исключены сквозняки (окна, балконные и межкомнатные двери закрыты). ❓ Что делать, если зафиксировано нарушение? Если при соблюдении всех условий замера температура в вашей квартире ниже +18 °C (или ниже +20 °C в угловой комнате), вам необходимо незамедлительно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу нашей Управляющей компании. Инженер выедет к вам для проведения официального замера и составления двустороннего акта. При подтверждении недогрева будет проведена проверка параметров на вводе в дом и направлена претензия в адрес АО «УСТЭК». Если температура в квартире находится в пределах от +18 °C до +24 °C, внутридомовая система отопления и узлы регулирования работают в штатном, проектном режиме.