✈️ Задержан или отменён рейс — что делать? Памятка, которая может пригодиться каждому
✈️ Задержан или отменён рейс — что делать? Памятка, которая может пригодиться каждому Друзья, в нынешней реальности важно быть готовым ко всему. Поэтому сохраните этот пост — однажды он может спасти вам отпуск (и нервы) 🤍 🕐 ЧТО ВЫ ВПРАВЕ ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО Вне зависимости от причин задержки и типа рейса (регулярный или чартерный) авиакомпания обязана предоставить: При ожидании более 2 часов: — Прохладительные напитки — 2 звонка или 2 сообщения по электронной почте При ожидании более 4 часов: — Горячее питание, далее каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью При ожидании более 8 часов днём и более 6 часов ночью: — Размещение в гостинице — Транспорт от аэропорта до гостиницы и обратно — Хранение багажа Плюс в любой момент: — Комната матери и ребёнка для пассажиров с детьми до 7 лет ❓ А если ничего не предоставили? 1. Обратитесь с жалобой в транспортную прокуратуру 2. Приобретите услуги за свой счёт, сохраните все чеки и подтверждения расходов 3. Потребуйте от авиакомпании возмещения — в претензионном, а при необходимости и в судебном порядке 🛂 ЕСЛИ РЕЙС ОТМЕНИЛИ По вине авиакомпании вам обязаны предложить бесплатные альтернативные варианты перелёта или вернуть деньги за билет. Для решения любых вопросов, связанных с задержкой или отменой, обращайтесь к представителю авиакомпании в аэропорту. 🎒 ЧТО ВЗЯТЬ С СОБОЙ В АЭРОПОРТ (мой личный совет) — Зарядные устройства (важно!) — Перекусы — Плед и подушку для шеи — Воду — Все чеки и посадочные талоны сохраняйте 💬 Друзья, все мы понимаем, в какое время живём. Сохраняйте спокойствие и знайте свои права. Полезные инструкции есть у аэропорта Внуково и у Аэрофлота — сохраните их заранее, чтобы не искать в панике. 👇 Сохраните этот пост. Пусть он вам никогда не пригодится, но пусть будет. #задержкарейса #отменарейса